员工管理援助计划课件.pptx

员工援助计划  ;内涵;的分类;的分类;;的心理学依据;的心理学依据;的心理学依据; 马斯洛的“需要层次理论”; 需要层次之间的关系;的心理学依据;赫兹伯格的“双因素理论”; 赫兹伯格的“双因素理论”;赫兹伯格的“双因素理论”;赫兹伯格的“双因素理论”;赫兹伯格的“双因素理论”;;赫兹伯格的“双因素理论”的启示;国际的现状与发展 ;的起源 ;;;的发展趋势;;;在中国的发展;港台地区的发展;;大陆地区的发展 ;;;;; 面临的问题与前景; 面临的问题;面临的问题;面临的问题;面临???问题;在中国的前景预测 ;未来的我国的研究与实践;;;;;;员工援助计划的发展建议 ;员工援助计划的发展建议;的操作流程;的若干心理学知识与策略;;心理健康的标准：;心理健康的标准;常见的心理问题;其他心理疾病：;员工心理咨询的途径与方法;人际交往中的心理策略; 人际交往中的知觉;;客观事物的主观印象;看看她是什么人;少女与老妇;知觉的选择性图（1）;知觉的选择性图（2）;你看到了一對情侶或是一個骷顱頭？;错觉（1）;错觉（2）;;;;;影响知觉的主观因素;影响知觉的主观因素; 社会知觉;社会知觉的种类;对他人表情的认知与判断;对他人表情的认知与判断;对他人表情的认知与判断;对他人表情的认知与判断;其它对他人认知的线索：;影响人际知觉的心理因素;的特点：;的特点：;首因效应的原因;晕轮效应（印象扩散效应）;;晕轮效应;;刻板印象;台湾大学生对不同人种的刻板印象;人际沟通与交流中的倾听;;;;;自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说;聆听的类型;聆听的类型;