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封面 每个学校不一样 职业技术学院毕业论文：星巴克的营销策略研究 摘要 随着中国经济的高速发展，孕育出了一个发展潜力巨大的咖啡消费市场，也成个各 个外资公司争夺的对象， 据波士顿咨询公司预计， 中国在 2015 年之前将成为全球第二 大消费市场，根据这种对中国消费市场发展前景的预期，星巴克公司把中国市场定位于 其美国市场之外最重要的海外市场。 本文通过大量研究和阅读文献资料，客观分析了星巴克在中国市场的内外部环境，指 出星巴克在中国市场所存在的优势、劣势、机会和威胁，并运用 STP 等战略分析工具 总结星巴克在中国市场的发展，对星巴克的危机作出分析并提出相应的营销对策。 关键字：第三生活空间 体验营销 SWOT STP 星巴克体验 职业技术学院毕业论文：星巴克的营销策略研究 目录 摘要 I 目录II 1 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 关于星巴克的品牌诉求 2 1.3 星巴克的品牌识别 2 1.4 研究目的和意义 2 1.5 星巴克面临的问题 3 1.5.1 问题一：星巴克在中国着眼于大城市的市场却忽略了中小城市的市场 3 1.5.2 问题二：星巴克在中国高速发展的同时品牌价值在逐步降低 3 1.5.3 问题三：星巴克在中国的文化冲突 3 1.6 本章小结 4 2.星巴克在中国发展的理论综述 4 2.1 体验式营销理论 4 2.2 SWOT 分析 4 2.3 企业经营策略 5 2.4 STP 分析 5 2.5 本章小结： 6 3.星巴克的现状分析 6 3.1 国内市场与国外市场 6 职业技术学院毕业论文：星巴克的营销策略研究 3.2 星巴克的品牌定位 6 3.3 星巴克的产品定位 7 3.3.1 产品分类 7 3.3.2 产品组合 8 3.4 星巴克的价格定位 8 3.5 星巴克第三生活空间定位 9 3.6 STP （目标市场营销理论）分析 9 3.7 SWOT 分析 10 3.8 本章小结 12 4. 星巴克的连锁经营 12 4.1 星巴克的选址 12 4.2 星巴克连锁店的店面设计 13 4.3 星巴克的选店模式 13 4.4 本章小结 13 5.竞争对手分析 13 5.1 星巴克的主要竞争对手 13 5.2 星巴克成功的秘诀 13 5.3 本章小结 14 6.星巴克的营销政策建议