事故事件报告调查和处理程序.doc

事故事件报告调查和处理程序（LRZH/CX-29） 一、目的 对客观已经发生或存在的事故(包括未遂事故）作出及时的处理和调查,防止同类事故的再次发生并最大降低事故可能造成的后果。 二、范围 公司所有活动中客观发生或存在的事故(包括未遂事故）。 三、职责 3.1 公司总经理承担事故的法定责任； 3.2 管理者代表负责组织对事故（事件）的调查和处理； 3.3 事故发生部门领导对事故负直接管理责任。 3.4 事故发生现场人员均有服从调配、降低后果的责任。 3.5 职业健康安全事物代表参与事故的处理。 四、工作程序 4.1 事故的划分 4.1.1伤亡事故:公司员工在其监理服务活动中所发生的人体伤害、死亡事件均属伤亡事故。伤亡事故按以下几种程度划分； a）特别重大死亡事故; b）重大死亡事故; c）死亡事故; d）重伤事故; e）轻伤事故。 4.1.2急性中毒事故:公司员工在其监理服务中接触有毒有害物质,使人体在短时间内发生病变 (一般不超过一个工作日）,或因食用不洁食物而发生的中毒事故。 4.1.3急性中毒引发的人体伤害、死亡事故,也按4.1.1条进行划分。 4.1.4职业病事故:公司员工在其监理服务活动中因工业毒物、不良气象条件、生物因素、不合理的劳动组织,以及卫生条件恶劣等职业性毒害而造成疾病的事故。按国家公布的职业病分类进行划分处理。 4.1.5财物损失、损坏事故:不涉及4.1.1-4.1.4条款内容的财物损失损坏,按公司财物管理的有关程序处理；涉及4.1.1-4.1.4条款内容同时又有财物损 失损坏的,按4.1.1-4.1.4条款内容同时归类划分。 4.2 事故处理的权限 4.2.1管理者代表组织公司安全委员会负责对重伤以上事故(含重伤）的调查鉴定与处理,并由总经理确认。 4.2.2 管理者代表组织公司专职安全员负责重伤以下事故(含未遂事故）的调查鉴定与处理,员工代表参与并监督事故的调查,并总经理确认。 4.2.3各部门负责人及安全员是本部门事故调查鉴定与处理的当然责任人。 4.2.4因设备、设施本身安全引发的事故,质安部是调查和处理事故的当然责任人。 4.2.5非人身伤害事故的其他损失、损坏，则按公司职能部门的管理范围进行调查、鉴定与处理。 4.2.6死亡事故、重大事故或特别重大事故的调查、鉴定与处理，依据国家有关规定。 4.2.7人身伤害事故的程度鉴定由具有相关资质的医院、机构负责进行。 4.2.8事故调查、处理必要时, 经公司领导批准, 可以邀请外部专家参与。 4.3 事故处理的一般程序 职业健康安全事故发生时,其处理的程序，客观发生的事故→紧急救护、治疗/保护事故现场→发生地作业人员逐级上报→现场取证调查→鉴定→处理报告。 4.4 事故的报告 4.4.1 事故报告的一般程序：公司发生事故，采用逐级报告的方法，报告可用书面及口头的形式，报告的途径为:事故当事人(或监护人）→部门经理→管理者代表(或总经理）。 但在紧急情况下,为了不耽误救护时机,也可越级报告,直至公司总经理,以便采取应急措施,减少事故造成的后果。 4.4.2采用口头报告的形式(首席受理制）,第一个接受报告者必须书面记录报告内容及事故发生的时间地点,然后按4.3.1规定执行。 4.4.3轻伤事故:除按一般程序逐级上报的外,事故发生部门应在每月填写的《安全事故、事件台账》中予以登记。 4.4.4重伤及重伤以上事故:除按4.4.3条款进行报告外,公司应立即将事故概况(包括时间、地点、受伤者姓名、年龄、工种或职称、受伤程度、发生事故经过和发生事故的简要原因等）用快速方法(电话或传真等）报告上级主管部门。 4.4.5公司员工流动作业人员、外来参观人员、外来作业人员的事故报告由事故发生地部门按6.4.1条款的规定进行报告。 4.4.6未遂事故：除按一般程序逐级上报的同时,事故发生部门应填写《安全事故、事件台账》，填报时间最迟不得超过未遂事故发生后48小时。 4.5 事故调查 4.5.1事故调查按本程序6.2条款所规定的权限组织相关人员进行。 4.5.2事故调查必须具备的内容包括:查明事故发生原因、类别、过程和人员伤亡、经济损失情况： a）事故发生的原因一般可分为:违章指挥，违章操作，设备、设施本质不安全，环境的不安全状态，外部不可抗拒的原因，无法预计的原因。 b）事故类别大致可分为：机械伤害、触电、灼烫、火灾、高空坠落、车辆伤害、其他伤害。 c）过程及伤害分析必须包括:受伤部位---指身体受伤的部位；受伤性质-指人体受伤的类型；起因物-指导致事故发生的物体、物质；致害物-指直接引起伤害及中毒的物质或物体；伤害方式-指致害物与人体发生接触的方式；不安全状态-指能导致事故发生的物质条件；不安全行为能-能造成事故的人为错误。 d）经济损失必须包括以下内容