岗位说明书的编写方法和技巧.ppt

2015 年 1 月 22 日 岗位说明书的编写方法和技巧 目录 背景 1 岗位说明书是什么 2 如何编写岗位说明书 3 要点及注意事项 4 GRPR ：一个基本的管理模型 一个基本的管理模型 Goal Role Process Relation -ship PDCA 循环：工作计划管理的工具 计划 修正 执行 检查 PDCA 包括方针和目标的确定，以 及活动规划的制定 总结执行的结果，分清哪些 对了，哪些错了，明确效果， 找出问题 根据已知信息，设计具体的 方案；再根据方案进行具体 运作，实现计划中的内容 对检查结果进行处理，肯定成 功经验，并予以标准化；总结 失败教训，引起重视。对没有 解决的问题，应提交给下一个 PDCA 循环中去解决 人力资源管理建设框架图：岗位说明书的重要性 公司实施战略任务、目标 设定组织结构、确定部门任务目标 岗位设定与职务分析 员工招聘 根据岗位说 明书的要求 条件招聘 岗位说明书 岗位职责、权限、工作内容、 绩效目标、岗位技能要求、 任职资格、环境等 员工培训 按岗位说明 书对技能的 要求培训 岗位评估 评价出每个岗位的价 值、确定岗位等级 绩效目标 设定年度工作 要实现的目标 制定薪资方案 建立工资等级制度， 制定相应的工资福利 绩效考核 进行目标考核，根据 结果决定奖金、晋升 目录 背景 1 岗位说明书是什么 2 如何编写岗位说明书 3 要点及注意事项 4 什么是岗位？ ? 岗位是人力资源管理的基本单位； ? 岗位是由一系列内容或者专业相似或相关，职责、职权范围相同，所需知识 技能任职资格相通，可以交由同一个人来完成的一组工作的组合 ； ? 岗位不是一成不变的，随着职能的变化，岗位在流程中所扮演的角色发生变 化，岗位设置、权责也将发生变化； ? 岗位的几个特点： ? 先有职能，后有岗位，再有相应的工作人员； ? 当没有合适的员工时，会出现“岗位空缺”的现象； ? 岗位不能随人走，若员工离职，其岗位仍然存在； 岗位体系示意图 总监 助理 电控及软件组 高工 结构设计组 高工 生产装配组 副理 助工 / 工程师 助工 / 工程师 助工 / 工程师 什么是岗位说明书？ ? 岗位说明书界定的是“岗位存在的价值”、“岗位做什么事 / 有什么职责” 和“岗位要求什么样的人来做”。实际上解决了几个问题： 工作如何科 学地组合成为一个整体；每一个环节 / 岗位的任职者应该如何规范地行动； 如何选择适合于工作要求的人；如何评价开发工作的人的能力和绩效 。 ? 岗位说明书的具体内容可以根据企业的需要来具体规定，一般包括： 岗 位名称、所在部门、工作关系、岗位等级、岗位编号、编制日期、岗位 价值、职责要求、关键绩效指标、任职资格、工作环境等。 ? 岗位说明书的作用： 阐明在公司内谁应该负责什么工作；有助于在职者 了解该职位的责任；帮助管理层分析并改进公司的组织结构；作为职位 评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础。 岗位说明书的主要内容 岗位描述 ? 岗位名称 岗位编码 所属部门 ? 岗位级别 直接主管 岗位定员 ? 直接下属 所辖人数 编制日期 ? 岗位概述 工作职责 任职资格 ? 承担的主要工作职责 ? 职责的主要工作内容和任务 ? 合格承担岗位所需要的知识 ? 合格承担岗位所需要的能力 ? 合格承担岗位所需要的素质 目录 背景 1 岗位说明书是什么 2 如何编写岗位说明书 3 要点及注意事项 4 岗位说明书的编制程序 ? 根据各部门职责编制各岗位说明书； 要先编写部门职责； ? 岗位说明书制定的原则是直接上级为下属制定岗位说明书。 岗位说明书实际上是传递了上级对下级的期望和要求； 岗位说明要定期根据公司业务和战略的变化而不断更新和修订； 为下级制定岗位说明书也是管理者的一项职责，同时也有利于规范管理； ? 岗位说明书的编写应该基于工作分析， 现实操作中常依赖于经验， 同时 结合公司战略需求。 13 岗位描述的撰写 岗位描述举例（生产部前工序助工） 岗位名称 前工序助工 岗位编码 所属部门 生产一部 直接主管 生产部副理 岗位定员 2 人 岗位级别 05 直接下属 员工 所辖人数 若干人 编制日期 2015 年 1 月 12 日 岗位概述： 根据现场各工序的作业指导书，做好现场作业品质管控，技术公关， 技术传承，达到各工序人员按标准操作，提升产品良率，降低成本。 岗位概述 也就是岗位设置的目的，应该用一句话简单地概括工作的主要功能， 简短而准确地表示该岗位为什么存在；描述工作的总体性质，只列出其主要功能 或活动即可。结构为“ 工作依据 + 工作内容 + 工作成果 ”。 岗位职责的撰写 ? 职责分解 例如：对行政部经理来说，首先把此岗位的职责大块找出来，经分析有办公 管理、接待外联、后勤管理、安全管理、部门管理