电子商务网上交易-在线交易.ppt

佳木斯市技工学校 项目三 电子商务网上交易 任务二 网上交易 1 2 3 4 5 教 学 目 标 教 学 重 点 难 点 教 学 方 法 教 学 内 容 教 学 小 结 教学目标 教学目标 能够完成网上交易 教学目标 教学重点难点 教学重点难点 教学重点难点 能够完成网上交易 教学方法 教学方法 1.多媒体（现场）演示 2.讲授 3.任务驱动法 4.设问 5.对比 教学方法 教学内容 一、网上交易的概念 二、网上交易的对象 三、网上交易的特点 教学内容 四、网上交易的过程 五、网上交易注意事项 一、网上交易的概念 网上交易主要是在网络的虚拟环境上进行的交易，类似与现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段，达成从买到卖的过程的虚拟交易过程。 根据商务部2007年第19号所发布《关于网上交易的指导意见（暂行）》，“ 网上交易是买卖双方利用互联网进行的商品或服务交易。常见的网上交易主要有：企业间交易、企业和消费者间交易、个人间交易、企业和政府间交易等。” 二、网上交易的对象 交易对象分为B to B（商家对商家），B to C（商家对顾客直销）和C to C（客户和客户） 他们中的代表有： B to B是阿里巴巴，广东农产品交易网（农业） B to C是卓越和e800商城，京东商城 Konkalife是康佳丽商城 CtoC是有啊、淘宝、设计交易网、123拍 ，拍拍 三、网上交易的特点 1.电子商务以现代信息技术服务作为支撑体系； 2.以电子虚拟市场为运作空间； 3.以全球市场为市场范围； 4.以全球消费者为服务范围； 5.以迅速、互动的信息反馈方式为高效运营的保证； 6.以新的商务规则为安全保证。 四、网上交易的过程 下面以淘宝网/123拍为例，介绍一下网上交易的过程。 卖家大概的流程如下：申请支持网上支付的银行卡-淘宝注册-激活支付宝（可以买东西了）-支付宝认证（需要上传身份证扫描件）-认证通过-登陆我的淘宝-我要卖-选择好商品分类、出价方式、价格、运费、展出时间、是否推荐位-提交-下载淘宝旺旺-等待买家联系-买家拍下商品（旺旺会提示）-到我的淘宝（已卖出的宝贝查看买家是否付款）-买家付款后，发货-督促买家尽快确认收货-交易结束（货款自动划到你的支付宝帐户）-三天后相互评价。 四、网上交易的过程 买家： 申请支持网上支付的银行卡-淘宝注册-激活支付宝（可以买东西了）-下载淘宝旺旺-登陆-搜索你想要的东西并对比价格-找到合适的和卖家洽谈-付款-督促卖家尽快发货-收到货物后如果和描述的没有太大差别确认收货-钱自动划到对方帐户-三天后相互评价（除非卖家实在是恶劣，否则不要轻易给别人中评或差评）。 佳木斯市技工学校