变革与危机管理3研究报告.ppt

變革與危機管理;與台灣資訊電子業共同成長33載;退休後獻身知識經濟 傳承 · 分享;標竿領航 亞洲典範;退休獻禮 · 全省巡迴演講;成長處處是極限;常見的迷思;多 S 成長曲線;宏碁成長之變革管理;1991年宏碁首度虧損, 外商銀行抽銀根 內外環境: IBM 也面臨危機 Acer成功太久, 喪失危機意識 10億美金業績多年無法突破 變革管理 天蠶變、共識營、組織扁平化、實施勸退 董事長提辭呈受慰留, 展開再造工程 21 in 21, 主從架構組織, 群龍計劃 微笑曲線, 就地產銷 營業額由1992年NT$300億成長到1996年約NT$2,000億 ;宏碁成長之變革管理;德碁DRAM連連大幅虧損 內外環境 DRAM景氣循環趨烈 TI 技術落後, 無心戀戰, 欲出脫 已非Acer核心事業 變革管理 買下TI股權, 邀請台績電入股 主帥親征, 每週營運會, 每月董事會 廣邀國內投資者參與 積極轉型為晶圓代工 因台積電缺產能而被併購。成為投資DRAM少數獲利了結者;三次經營危機;宏碁成長之變革管理;外在競爭環境促成問題暴露, 解決之道由內部思索 塑造新願景, 規劃新策略, 形成共識 策略宜簡化, 專注, 以小成帶動大局 過渡初期常未見改善, 要承諾堅持, 不可三心二意 要捨得丟歷史包袱, 否則拖住未來;宏碁世紀變革再接再勵;企業成長危機處處;宏碁避免企業處於高危機經營之基本思維;1984年318宏碁電腦在科學園區IC被竊約4000萬 影響面大 客戶交貨期重大影响 人性本善文化受質疑 即時處理方式 立刻招開記者會，說明損失情況並重申人性本善文化理念 銀行雪中送炭增美金200萬信用額度供緊急購料 懸賞200萬給提供破案線索者, 促成4月20日破案追回85%;意外危機實例(II);既時面對, 不可駝鳥政策 掌控資訊主動溝通 對媒體負面報導加強溝通, 不宜為敵 不要以好聲譽為後盾, 忽視可能後果 誠信原則, 考量他人立場 ;謝謝!