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在全市卫生系统“两好一满意”活动总结表 彰暨“三好一满意”活动动员部署会议上的 讲话 同志们： 今天，我们召开全市卫生系统“两好一满意”活动总结 表彰暨“三好一满意”活动动员部署会议。这是在深化医药 卫生体制改革关键阶段、卫生事业进入“十二五”新的发展 时期召开的一次重要会议。这次会议的主要任务是全面总结该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 “两好一满意”活动开展三年来的工作，安排部署当前和今 后一个时期“三好一满意”活动的重点工作任务。下面，我 讲两点意见：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、精心组织，扎实推进，“两好一满意”活动成效显 著 自20XX年以来，我市坚持以科学发展观为统领，以创 建人民满意卫生行业为目标，以开展“两好一满意”活动为 载体，以创先争优为抓手，精心组织，强化措施，认真实施， 取得了显著成效。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （一）领导重视，制度完善。市卫生局党组把开展“两 好一满意”活动作为精神文明建设、行风建设、文化建设和 干部队伍建设的重要抓手， 与重点卫生工作同部署、 同督促、 同落实。实行了领导干部联系点制度，围绕群众普遍关心、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 反映强烈的热点问题深入基层调研指导。各县（市、区）、 各单位均成立活动领导小组和工作机构，及时制定活动实施 意见和工作方案，领导干部带头深入基层，了解实情，解决 问题，指导和推动活动深入开展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二） 行政机关带头，发挥表率作用。要求医疗卫生单 位做到的机关首先做到。市卫生局制定“两好一满意”活动 方案，结合近年学习实践科学发展观活动、“创先争优”活 动和市纪委、市委组织部开展的 “增强制度意识、争做执该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 行表率”、反腐倡廉“制度创新年”等一系列主题教育活动， 大力加强机关作风建设，着力解决服务对象和管理相对人感 到不方便、不放心、不满意的突出问题， 努力建设“服务好、 质量好、群众满意”机关。涉及行政审批、许可、检查以及 综合管理等职能的科室，都安排专人对照“两好一满意”要该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 求，逐一对相关工作进行梳理，认真排查存在的问题和薄弱 环节，制定具体可行、进度明确、责任到人的整改措施，并 作出公开承诺。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三） 深入查摆问题，抓好整改提高。全市各级从卫生 行政机关到医疗卫生单位，每一个科室、每一个部门岗位、 每一位干部职工都对照“两好一满意”的要求，找准事关人该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 民群众切身利益的突出问题， 做出自我评价，深刻分析原因， 明确整改方向。市卫生局定期向基层单位、服务对象、聘请 的社会监督员等广泛征求意见，在聊城卫生局网站设置活动 专栏，倾听社会各界和人民群众意见建议。各县（市、区）、 各单位也通过发放调查问卷，召开座谈会等方式征求意见。 对发现的突出问题，认真制定整改措施，努力加以解决。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （四）做好结合文章，提升工作效能。我们把开展“两 好一满意”活动与各项工作紧密结合起来，促进了卫生事业 的发展。一是与手足口防控相结合，按照“高度重视、有序 应对、广泛发动、科学防治”的防控原则，立足于“抓早、 抓主动”，早行动，早部署，在手足口病流行季节来临之前 就做好了各项准备工作，赢得了防控工作的主动权。二是与 创建文明单位相结合。通过文明创建活动的开展，干部职工 的思想文化素质、道德素质、精神面貌都有了较大的改观， 提高了工作效率、工作标准、服务能力和水平。三是与“全 面提升年”活动相结合，力求通过提升工作水平，进一步改 善服务质量，提高服务水平，让群众满意，让领导放心。四 是与卫生行业作风建设相结合。从规范许可、热情服务等方 面，医疗机构从优化服务流程、改善服务态度、提高医疗质 量、控制医药费用等方面入手，努力解决社会群众普遍关注 的看病难、看病贵的问题，努力打造人民满意的卫生行业。 五是与创先争优活动相结合。开展了聊城市“十佳医生”、 “十佳护士”评选活动，发挥了模范人物的示范带动作用， 展示了全市卫生系统的良好社会形象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （五）加强督导，促进活动不断深化。为有力推动全系 统“两好一满意”活动的开展，局“两好一满意”活动办公 室经常组织人员对开展“两好一满意”活动情况进行督导检 查。督导组通过听取汇报、座谈了解和现场查看的方式，对 各县（市、区）、各单位活动开展情况进行深入了解，总结 了一些好的做法和经验，同时也发现了一些带有普遍性的问 题。把检查情况及时反馈给各单位，促进了我市“两