管理学1-3章复习思考题参考答案[汇编] .pdfVIP

管理学复习思考题参考答案 第一章 管理与管理学 复习思考题 1、怎样理解管理的基本含义 管理是对组织中有限的资源， 包括资金、 设备、信息和人员进行有效整合以 达到组织既定目标与责任的动态的创造性决策活动。 应从以下四个方面来理解管理的基本含义： ⑴ 从管理的目的看，管理是有效实现目标，所有的管理行为，都是为实现 目标服务的； ⑵ 从实现目标的手段看，管理是计划、组织、领导和控制； ⑶ 从管理的本质看是协调； ⑷ 从管理的对象看是以人为中心的组织资源与职能活动。 2、为什么说管理既有科学性，又有艺术性 由于管理活动的环境具有某种不确定性和权变性， 有效的管理还要利用管理 者的个人经验和习惯准则来解决问题， 所以管理表现出强烈的艺术性； 从工作要 求看，管理者的有效管理是管理知识、 管理艺术和管理经验的函数， 表现出极富 规律性，这可以看着是管理的科学性。 长期实践证明， 单纯掌握了管理科学知识 或仅具备管理艺术都无法使管理工作顺利进行， 只有把两者结合起来才能进行有 效的管理。 3、研究管理的核心是什么 虽然说管理的核心是决策，但研究管理的核心就是研究管理本质或者说属 性，要搞清楚管理的自然属性与社会属性之间的联系和区别。 由于生产过程具有两重性， 即物质资料的再生产也是生产关系的再生产， 因 此，对生产过程进行管理也就存在两重性， 一种是与生产力相联系的管理的自然 属性，另一种是与生产关系相联系的社会属性。 管理的自然属性是同生产力直接相联系的， 是由共同劳动的社会化性质所决 定的，作为社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程的必要条件， 是由生产 力的发展水平决定的。 它不会因为生产关系和社会制度的改变而改变的， 这是管 理自然属性最明显的特征。 管理的社会属性是同生产关系直接相联系的， 社会生产总是在一定的生产关 系下进行的， 管理要体现生产资料所有者的意志， 维护所有者和利益巩固和发展 一定的生产关系服务，从而表现出管理的社会属性。 4 、试说明不同管理者角色的差异性。 作为管理者，一般分为高层、中层、基层。其工作性质和内容基本一样，都 包括计划、组织、领导和控制几个方面。但是在时间分配上各有不同：高层管理 者花在计划、 组织的控制职能上的时间比基层管理人员多； 而基层人员花在领导 职能上的时间比高层管理人员多。 即使是同一管理职能， 不同层次的管理者所从 事的具体管理工作的内涵也并不完全丰同。 比如，计划工作， 高层管理人员做的 是关于整个组织的长期战略规划， 中层管理人员偏重于的是中期、 内部的管理性 计划，基层管理人员则偏重于短期的业务和作业计划。 不同层次管理者对管理技能需要的差异性。 各层次管理者对技能需 要的比例如图所示。 高层管理者 概 人 技 念 际 术 中层管理者 技 技 技 能 能 能