“互联网+物流”时代下现代物流管理-任务四-电子商务的概念.ppt

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* * * * “互联网+物流”时代现代物流管理新模式 “互联网+”时代 知识点一 电子商务的概念 【任务引入】 【实例1 】 —网上订票 实例网站:携程旅行网() 【实例2】—— 网上购物 实例网站:重庆汽车网() 【实例3】—— 网上交易 实例网站:( ) 知识点一 电子商务的概念 知识点一 电子商务的概念 电子商务无处不在! 什么是电子商务? 网上购物 网上炒股 刷饭卡 在线求职 一、电子商务的概念 一、电子商务的概念 电子商务不同的表述 ★国际商会 对电子商务的定义 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。 ★欧洲议会 对电子商务的定义 电子商务是指通过电子方式而进行的商务活动。 ★联合国 经济合作和 发展组织 电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账,包括E-mail、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。 一、电子商务的概念 电子商务不同的表述 ★美国政府 电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动,包括:广告、交易、支付、服务等活动。全球电子商务将会涉及全球各国。 ★ IBM公司 对电子商务的定义 电子商务是在internet等网络的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。 ★HP公司 HP公司提出电子商务以现代扩展企业为信息技术基础结构,电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界(E-World)。 1、电子商务的基本概念 电子商务是指交易当事人或参与人,利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动。 电子商务的概念模型 2、狭义电子商务定义 狭义电子商务(Electronic Commerce, 简称EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通讯等)在全球范围内进行的商务贸易活动。 2、狭义电子商务定义 电报 互联网电子工具 计算机 移动通讯 计算机网络 广播 传真机 电视 商业运营模式 这个表述是指在互联网开放的网络环境下,买卖双方不谋面地进行各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动,它是一种新型的商业运营模式,其内容包括消费者的网上购物、企业之间的网上交易、在线电子支付、网上客户服务、网络营销、网络广告、网上调查等内容。 商业运营模式 商业运营模式 网上广告 客户服务 网络营销 网上交易 网上支付 网上购物 3、广义电子商务定义 广义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利业务往来或服务活动的总和。 这一概念包含英文Electronic business的全部内容,包括电子政务和企业内部业务的电子化、网络化。 3、广义电子商务定义 业务流程 外部业务流程 内部业务流程 网络 营销 电子 支付 物流 配送 企业 资源 计划 客户 关系 管理 供应链 管理 人力 资源 管理 市场 管理 生产 管理 研发 管理 财务 管理 * * * *

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