药事管理流程课件.docx

PAGE PAGE 1 药事管理流程目录 TOC \o "1-3" \h \u 30339 1、突发公共卫生事件药品供应及药事管理应急流程图 1 13727 2、药害事件监测报告管理及处置流程 2 7683 3、特殊管理药品突发事件应急流程图 3 28824 4、药品调剂差错管理应急流程图 4 7881 5、冷藏药品冰箱（柜）故障应急流程图 5 1756 6、药学部火险应急流程图 6 2404 7、重大突发事件急诊药房应急流程图 7 22903 8、门急诊药房停电应急流程图 8 2666 9、门急诊药房计算机网络故障应急流程图 9 23424 10、自动包药机故障应急流程图 10 9762 11、重大突发事件药库应急流程图 11 3967 12、药库CK报警系统触发应急流程图 12 11981 13、药物不良反应报告和监测流程 13 22822 （1）门诊处理药品不良反应(ADR)事件流程图 13 12798 （2）病区处理药品不良反应(ADR)事件流程图 14 3517 14、四查十对操作流程 15 15834 15、药品召回流程 16 9532 16、门诊处方调剂流程 17 30904 17、中心药房工作流程 18 25101 18、药房药品效期管理流程 19 2851 19、药库工作流程 20 28500 20、药库药品效期管理流程 21 14421 21、药品采购流程 22 200 22、特殊使用抗菌药物应用流程 23 28795 23、备用药品管理流程 24 27626 24、特殊药品管理流程 25 26872 25、麻精药品采购流程 26 30446 26、麻精药品领用、发放流程 27 1055 27、麻精药品报损、销毁流程 28 9216 28、麻、精药品批号管理流程 29 26604 29、科室急救备用药品领用、补充工作流程 30 941 30、细菌耐药监测与预警管理流程 31 12139 31、中药调剂规范流程 32 32517 32、药品质量报告流程 34 15899 33、药品验收入库制度流程 35 PAGE PAGE 1 1、突发公共卫生事件药品供应及药事管理应急流程图 突发公共卫生事件药品供应及药事管理应急流程图 根据医院应急药品储备方案 根据医院应急药品储备方案 根据需要在各药房之间进行药品调配 负责突发事件过程中的药品采购、保管、供应、药学服务等工作，服从医院突发公共卫生事件应急组织的统一领导 成立突发事件药品供应及药事管理小组 及时了解事件的性质和防治用药信息， 管理小组成员必须保证24h通讯畅通，必要时立即到位 药学人员做好应急准备，随时待命 管理小组可遵从医院安排，接受上级卫生主管部门的任务， 药学部设立突发事件应急领导小组，其成员包括药学部主任、副主任、分院和各部门负责人 突发公共卫生事件 建立药品供应目录 保证一定数量的药品储备 设专人管理，保证质量 必要时可向医药公司、生产厂家直接采购或向其他医疗机构借调，事后办理相关手续 临床药师为临床提供用药指导 协助其他单位的突发公共卫生事件药品供应工作 2、药害事件监测报告管理及处置流程 药害事件监测报告管理及处置流程 药害事件 药害事件 发 生 后 立即填报不良事件上报表，报送质量安全部门 质量安全部门立即会同有关部门初步查明事故原因 重大质量事故的责任部门，应立即制订防范措施，严防同类质量事故的再次发生 科室负责人在事故发生的三天内，组织事故调查，深入现场查清事实，分析质量事故发生原因 召集会议，深入分析，确定事故原因及责任者，责成责任部门认真总结事故教训，制定和落实纠正措施 三天内报告当地药监部门和上级主管部门，一周内写出质量事故书面报告，送当地药监部门和上级主管部门 全部材料，汇总后作为质量安全档案归档保存 并向科室负责人和主管院长汇报 3、特殊管理药品突发事件应急流程图 特殊管理药品突发事件应急流程图 发生 发生特殊管理药品突发事件 发现滥用成瘾人群 流失、被盗 滥用造成1人以上死亡或者3人以上严重中毒 特殊管理药品突发事件应急处理按以下程序进行 立即调查核实、确定采取控制危害扩大的措施或者对现场进行控制 采取必要的药品救治供应措施 分析、评估、研究应对措施 立即向省、市卫生行政部门、药品监督管理部门及其他相关部门报告 4、药品调剂差错管理应急流程图 药品调剂差错管理应急流程图 发现药品调剂差错 发现药品调剂差错 立即向科室负责人报告 向科主任报告 调查差错发生经过及原因，分析可能出现的危害程度和处理结果 立即同患者或护士取得联系 到病房或患者家中更换、致歉、随访，取得谅解 进行彻底的调查并向科主任提交一份“药品调配差错报告” 讨论并制定