房地产销售年度工作总结精选,房地产销售年度工作总结.docx

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房地产销售年度工作总结精选,房地产销售年度工作总结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 房地产销售年度工作总结 精选范文如下,希望对您的工作有所帮助。 房地产销售年度工作总结精选【一】 在繁忙的工作中不知不 觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸白己找到了一 份适合白己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过 销售,刚从三亚回来是一直在酒店寻找白己合适的岗位, 但却发现这 管理模式和白己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。 白从进入房地产公司已经有半年多了, 我进步了很多,不仅仅是 在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、 处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大 的进步。我感觉白己在房地产公司工作真的是没有选错, 白己进入了 一个适合白己的行业和公司,我感觉十分的幸运。2015年已经走过, 我在过去一年的工作做一下我的总结 : 一.业务能力 1、 进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立白己的 客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂 得不同客户的不同需求。 2、 对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对 手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的 就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略, 这样才能 在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格 浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息, 才能凸显出白己楼盘 的优势。 3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一 个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户 会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程 中,我们就要要充分利用白己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并 强调我们的优势,进一步促成成交。 二.个人素质能力 1、 诚实----做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的 人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现白己 的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。 2、 热情----只要对白己的职业有热情,才能全神贯注地把白己 的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过 程。 3、 耐心----房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或 一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户, 或是老客户 带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户 却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。 但是一定要有 耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成 交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户, 就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成 交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需 要帮助的,维护好关系。 在这个漫长的过程中,在白己没有成交而同事有成交的时候,- 定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。 4、 白信心----这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意 想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不 时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。 5、 勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小, 只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。 6、 认真细心,做事用心。这样才能避免白己犯错误,从内心深 处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些 方面客户可能还不如我们----才会更仔细地去工作,认真地去核对资 料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。 7、 进一步规范白己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性 的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强白己工作的计划 性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。 我也深刻地认识到白己在工作中也还有很多不足之处,需要在 2017年的工作中进一步的学习和改进。 世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较 多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗 心。 以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只 是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突 出。主要没有突破白身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还不过关, 每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力 上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是 能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能 做好的,而是靠对公司对部门对白己的一种强烈的责任心与很强的执 行力来完成来做好的。 我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力, 首先是抽空 学习一些关于房地产销售的专

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