工商局群众满意基层站所创建工作汇报.docxVIP

20XX年工商局群众满意基层站所创建工作 汇报 ** 工商局“群众满意基层站所”创建工作汇报 群众满意基层站所评议、创建是红盾作风建设年中的一项重要内容， 我局根据上级工商局的统一安排、县纪委的实施意见，扎实推进，精 心组织，狠抓落实，已经取得了初步成效。现将前一阶段的工作总结 如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、精心发动强基础 市局对群众满意基层站所评议、创建工作非常重视，五月份，专门在 *** 召开了创建推进会，县纪委召开了动员大会，我局就此也专门召 开会议进行了布置，确定 ***** 三个所以及办证中心、 12315 中心二 个窗口等五家单位为创建单位， 并制定了实施计划， 建立组织领导机 构，指导各创建单位的有关工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一是强化学习提认识。 各创建单位在满意单位创建活动中， 以学习为 抓手，提高全员的思想认识，增强创建动力。按照“突出综合素质、 提升岗位技能、实施全员培训、促进终身学习”的原则，各单位系统 学习了内容包括胡锦涛同志在中纪委七次全会上的重要讲话、 《党章》、 《公务员法》、加强领导干部作风建设的有关读本、省委领导的有关 讲话，以及现代管理知识、科技知识、社会管理知识和法律知识等， 就“创建‘创新型、服务型、高效型、廉洁型'的新型工商”和“奋 战五年、再造 ** ”两个主题展开了专题大讨论，通过学习教育，形成该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 了创建的浓厚氛围， 思想认识得到了进一步的统一， 有力地推动了创 建工作的开展。 二是开阔视野找差距。为进一步开阔视野，理清创建思路，我局组织 了创建单位负责人，到 ** 、** 等先进的星级工商所、十佳工商所进行 了参观学习。在参观学习中，看到了先进单位在硬件建设、 管理理念、 服务意识、业务水平、工作开展等方面所体现出来的气势，明显感觉 到我们在思想解放的高度上、 优势发挥的程度上、 监管工作的质量和 水平上、创新工作的气魄上、 调动干部的积极性上以及基层规范化建 设水平上等等方面还和别人存在很大差距， 通过这次参观学习， 各创 建单位负责人进一步解放了思想，开阔了眼界，对照先进寻差距，寻 找差距促发展，为开展创建工作提供目标和方向。 三是建章立制抓源头。 各单位在创建中，从制度规范入手， 将“创建” 引入规范化的轨道。县局为进一步加强作风建设，出台了《违反行为 规范处理办法》和《损害招商引资行为处理办法》两大办法，从日常 行为规范、工商职业操守、 服务规范和效能规范、禁令执行等等方面 规范全局干部的作风， 提高效能。各创建单位也都建立了政务公开制、 目标管理责任制、绩效考核制、服务承诺制、责任工商机制等相关制 度，特别是以明职、析职、问职为主要内容的责任工商机制，使干部 进一步明确了肩上所负的责任，促进干部行政理念的转变。 二、剖析问题抓改进 基层满意站所创建， 必须要以查找自身存在的问题、 切实改进存在的 问题为前提， 为此，各创建单位通过多种形式、 多方渠道、各条途径， 查找本系统存在的不正之风和群众反映强烈的“热点”问题， 及时发 现薄弱环节，及时改进。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一是以“五破、五立”为指导，明确查找方向。 查找问题，改进作风，必须要有正确的思想观念为前提，思想的不断 解放必将催发行动上的不断进取， 为此，各创建单位首先从解放思想、 转变观念入手， 通过解放思想来促进行动上的奋发有为。 一破小进则 满，立不断创业的进取精神； 二破四平八稳，立敢闯敢冒的创新精神； 三破坐而论道，立真抓实干的务实作风；四破各自为政，立顾全大局 的整体意识；五破敷衍塞责，立谋政管事的责任意识。 通过这“五破、 五立”，使创建单位和全体干部，明确了创建的方向和目标。 二是以“五查四问”为内容，查找形式多样。 创建单位开展“五查”：一查政治纪律；二查思想观念；三查发展情 况；四查服务效能；五查纪律作风。创建单位的党员干部开展“四问”： 一问自己的工作表现怎样； 二问自己的工作态度怎样； 三问自己的工 作效率怎样；四问工作作风怎样。各单位以民主生活会的形式、支部 党员以组织生活会的形式， 开展批评与自我批评， 查找自身存在的问 题；通过“局长接待日”、 “工商开放日”看人民群众对我们工商部 门的要求；通过访基层、访企业、访农村、访学校、访服务对象以及 走访义务监督员等去发现自身在服务方面存在的不足； 通过发放调查 函、征求意见书看机关部门对工商系统的评价； 通过分析满意单位创 建中的反馈意见以及市政府组织对工商部门评议的意见汇总， 看社会 公众对工商部门的反响热点； 通过座谈会、 恳谈会等形式与企事业单 位进行了面对面的交流。 通过一系列的查找， 各单位对自身存在问题