组织结构与设计课件.pptx

;艾奇布恩定理 ——如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。（英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩 ） 水桶定律 ——一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。 ; Gerry,Lilo Leeds,一对夫妇，经营CMP出版公司。 1971年建立了该公司，所设立的组织结构将所有重大决策都集中在他们手中，公司运作得非常好。 到1987年，公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。他们所服务的计算机、通讯技术、商务旅行和医疗保健市场也为公司成长提供了充分的机会。;;; 分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确保各分部按公司的总战略运作。 组织结构变革的效果：共出版了14种刊物，年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定的30%的年增长率目标不断增加。 ;;第一节 组织结构的性质;;;;;;第二节 组织结构的分化与整合;; 1、水平分化的类型 （1）按功能分部化。按功能分部化是指把相同或相似的活动归类为一个组织单位。 优点： 第一，功能分化符合逻辑且方便应用。 第二，功能分化符合专业分工的原则。 第三，功能分化有利于工作的协调。 第四，功能分化使职权和责任相统一。;缺陷： 第一，权责过分集中，容易导致集权，很难适应迅速变迁的外在环境。 第二，被分化的功能性单位过多会导致协调上的困难。 第三，容易导致本位主义，各部门为了实现自身的目标，常常会忽略总体组组织的目标。 第四，若功能层次过多会导致沟通障碍和决策缓慢的问题。 第五，由于功能型组织专业化的特点，它很难培养出综合性人才。 第六，组织内的业务复杂多样，有些目标混淆不清，会导致权责不明的问题。 ;（2）按程序或设备分部化。 以程序或设备分部化指以工作程序或设备的不同为基础进行的分部化过程。 优点表现在： 第一，充分利用了现代技术和知识，及分工和专业化的优点。 第二，由于工作中使用相同的设备、技术和动作，可以最大限度地节约人力、物力和财力，提高效率。 第三，方便对单位成本和工作效率的分析。 第四，易于培养人才，拓宽职员升迁的渠道。;缺陷主???表现在： 第一，容易导致只重视技术而轻视政策，关注手段而忽略目的。 第二，过分重视专门技术及知识，专业人才容易形成专制倾向，不利于民主的发展。 第三，由于专家的增多，可能使职位领导在行使权力方面遇到很大困难。 第四，由于过分重视专业技术，使专业人才陷于狭隘的技术领域，而忽略其他单位的重要性。 第五，这种方法只适合小型专业化的组织，相对于大型复杂组织则不完全适用。;（3）按人群或服务对象分部化 按人群或服务对象分部化是指依据组织所服务的人群，或所管辖和处理的事物为基础设置相关的部门和次级单位。 优点表现在以下几个方面： 第一，因与服务人群进行了直接和广泛的接触，可以最大限度地提高工作效率。 第二，为特定的服务对象设置结构，可以更好地为其服务创造条件，有利于相互间的协调。 第三，从这个观点出发可以制定出符合顾客需要的结构。;这种划分的缺陷表现在如下几个方面： 第一，顾此失彼，使专业化的活动成效得不到真正的体现。 第二，这种划分与工作程序的分部化有矛盾。 第三，容易造成职业冲突，并且各自为政，协调起来很困难。;（4）按地区分部化。 指组织按照地区或处所等为基础而设置次级单位。 优点主要表现在：方便同一个地区内的各种工作的协调与监督；能够随机应变地处理各种突发事件，能够随时解决出现的问题，从而避免了请示汇报的烦琐程序，有利于工作效率的提高；在人才培养方面也是给地方领导更多的机会，有利于地方人才的成长。 缺陷：各单位之间容易形成各自为战的情况，产生狭隘的本位主义或地方主义观念，从而忽略了组织的总体目标；同时，也不利于组织统一政策的执行，而且这种方式也容易出现与地方势力联合的趋向，损害组织的整体利益。;2、水平分化的影响 （1）分化造成相互依赖性提高。 （2）分化造成纵向分层的增多。;3、水平分化的整合 水平分化的整合过程一般可分为四个阶段： （1）整合前阶段。 （2）接触阶段。 接触阶段整合的方法一般有三种： 第一，组织规划。 第二，增加资源份额。 第三，相互调整。 ;（3）互动阶段。 这一过程通过以下三个方面工作实现整合： 第一，整合性角色。 第二，整合性单位。 第三，整合性组织形态。 （4）后互动阶段。;二、组织结构的垂直分化与整合 1、垂直分化的前提条件 （1）管理跨度的限制。 （2）分工协作的实施。 （3）解决问题的需要。 （4）公平感的需要。 （5）协调与仲裁的需要。 （6）效率的需要。 （7）通过分级授权来分担职责。;2、垂直分化的设计