公司机房日常巡检制度.pdfVIP

公司机房巡检制度 一、总 为保障公司机房设备稳定、安全、高效运行，规范机房的巡检操作过程，保证巡检过程的安全和质量， 特制定本表。 二、适用范围 本巡检表适用于公司机房巡检工作。 三、安全及预控措施 1、进入机房应严格遵守机房管理制度。 2、为防止损坏机房内设备，严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运 行构成威胁的物品进入机房。 3、为防止巡检人员误触碰设备，进入机房前检查灯光照明，明确工作对象及巡检路线，加强现场监护。 四、作业准备 巡检前打印一份《公司机房巡检报告》，用于记录机房设备巡检结果。 五、作业周期 每日一次，特殊时期按公司政策增加作业次数。 六、工期定额 机房巡检作业时间为30分钟，不包括故障处理时间。 七、作业内容和步骤 序号 作业程序 作业内容、要求 1 准备工作 准备机房等相关资料，确认机房外部环境运行正常。 2 进入机房 严格遵守《公司机房管理制度》进出机房。 3 设备物理环境检查 查看服务器、网络设备、环境设备等物理状态，设备状态指示灯、显示面板等。 检查机房温度、湿度、环境卫生。 4 视频监控系统检查 检查视频监控系统运行状态。 5 工作结束 离开机房，锁好门窗，关闭照明设备，整理巡检报告。 八、作业中异常现象及处理方法 序号 项目 异常现象 处理方法 温湿度报警 ①做好通风降温应急措施。 报警 ②调节空调湿度，使其符合标准。 1 系统 烟感报警 ①检查是否有烟火产生，有则立即处理；若无则做好记录，联 系厂商检查探头状态。 空调停止运行 ①检查空调的电源连接。 ②做好空调应急处理，联系厂商进行检修。 空调 空调制冷不正常 ①检查空调运行状态。 2 系统 ②联系厂商进行检修。 水泄漏 ①清理水渍，检查空调运行状态。 ②联系厂商进行检修。 UPS参数显示异常 ①检查 UPS 主机工作状态是否不正常，如确认无问题，应切换 供配 为正常状态。 3 电系 UPS存在异常声响 ①检查UPS面板报警提示。 统 ②联系厂商进行处理。 4 消防 消防设备外观破损 ①应及时报告并登记，并做好相关的处理计划。 系统 指示灯告警（一般为红色 ①检查并确定服务器哪部分设备引起指示灯告警。 服务 5 或黄色） 器 系统日志异常 ①分析日志事件，确定事件原因，并进行相关处理。 存储 可用空间不足 ①查看当前空间与设计空间是否相符，清理存储空间 6 备份 存储执行等告警 ①检查存储硬盘的工作状态，是否存在坏盘。 系统 ②检查存储系统其它部件是否处于正常状态。 网络指示灯为红色 ①检查网络设备工作状态是否处于正常状态。 网络 网络流量异常 ①检查是否存在 ARP 攻击、网络设备中毒现象或是否存在环路 7 设备