管理学原理与领导艺术.pptx

一、学习型组织 二、企业流程再造 三、管理信息系统;;;;;;;;;;;;;;;以小组为单位，就你们感兴趣的管理前沿问题阐述其基本观点 要求： 1.题目自拟 2.应结合实际案例加以论述 3.字数1千字左右 4.上交时间：6月26日;THE END ;;一、管理的含义;三、管理者与管理职能;六、管理学说史;代表人物：弗雷德里克·泰罗（科学管理之父）（Frederick W.Taylor,1856－1915） 科学管理理论：泰罗制;代表人物：亨利·法约尔（现代经营管理理论之父） （Henri.Fayol,1841－1925） （管理过程学派创始人） 企业经营管理理论：;;20世纪20年代至50年代： 前期行为科学理论 乔治·埃尔顿·梅奥（Georee El-ton Mayo,1880－1949） 后期行为科学理论 需求理论 人性理论 领导行为理论;霍桑试验;需求理论;2．赫茨伯格的双因素理论 保健因素（有没有不满意，但没有会感到不满意） 激励因素（有会感到满意，没有不会感到不满意， 但是肯定没有满意）;人性理论 1．麦克雷戈的X理论和Y理论 X理论（消极的人性观点）四种假设： Y理论（积极的人性观点）四种假设：;领导行为理论 1．利克特的支持关系模式理论： 1961年《管理的新模式》提出 “四种领导方式”的概念： “压制和权威式”的方式 “开明和权威式”的方式 “协商式”方式 “集体参与”方式 2．布莱克和莫顿的管理方格理论 ： 《新管理方格》中指出：在企业领导工作中往往出现一些极端的领导方式，即或以人为中心，或以生产为中心。他们拟出了一个管理方格图，形象地说明了一个领导者既要关心生产，也要关心人的重要性。 ;（四）现代管理时期; 1．社会系统学派 2．决策理论学派 3．系统管理学派 4．经验主义学派 5．权变理论学派 6．管理科学学派 ;一、系统原理 二、人本原理 三、动力原理 四、效益原理;一、系统原理;（二）系统原理 系统的优化原理 在系统分析的基础上，追求整体效应，找出最优的行动方案，以最少的消耗，实现系统功能的最大化。 系统优化的实质，是放大被管理系统的功效，即整体功能大于各部分功能简单相加之和，即实现“1+1>2”；系统优化的目的就是追求管理系统的整体最优;整分合原理 在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效地综合，这就是整分合原理。 整：就是整体 分：就是分工 合：就是合作 ;二、人本原理; 三、动力原理 （一）三种动力 管理动力是驱使人们不断前进的一种内在力量 1．物质动力 物质动力是由物质利益引发的动力 2．精神动力 精神动力是指由人的思想、信仰、精神等因素激发出来的力量 3．信息动力 信息能产生信息差而成为一种有效的动力 ;（二）动力激励机制 1.改革物质激励模式 （1）实行公正的差别奖励 （2）奖金与工资分别发放 （3）建立相应的制度保障 2.完善精神激励模式 （1）目标激励 （2）工作激励 （3）“参与管理”激励;一.决策 二.计划 三.目标管理;（一）决策的概念;（二）决策的程序;（三）决策方法;二、计划;目的性：目的在于实现管理目标 普遍性：共同职能，普遍存在 效率性：合理利用资源，提高效率 前瞻性：总是针对需要解决的新问题、新变化、新机会而作出决定的;（三）影响因素;1. 明确使命宗旨 2.估量机会、确定目标 3.确定前提条件 4.拟定并评价备选方案 5.选择确定方案 6.拟定派生计划 7.编制预算;三、目标管理（Management by Objectives） ;三、目标管理（Management by Objectives） ;;组织;一、组织的基本理念;相关概念 1.组织：由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 2. 组织结构：描述组织的框架体系。组织各部分排列顺序、空间位置、结合方式、隶属关系 3.组织设计：对组织结构的设立或变革 构成要素 （1）共同目标; （2）协作意愿; （3）信息沟通。;组织工作的基本原则 1.分工协作原则 2.目标统一原则 3.权责一致原则 4.动态适应原则 组织设计的基本原则 1.系统整体原则 2.精干高效原则 3.统一指挥原则 4.弹性灵活原则;二、组织结构设计;三、典型的组织结构类型;四、组织变革;领导与沟通;一、领导概述 领导:是指导和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的动态过程 领导者:致力于实现这一过程的人 决定领导者含义的是权力、责任、服务 二、领导理论 管理方格理论 ;（一）沟通的障碍 （二）如何实现有效地沟通 （三）沟通的技巧与原则;激励