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技术白皮书 （2006-08） 上网行为管理 技术白皮书 目 录 1、 产品概述（Brief introduction） 3 2、 产品构架（Product architecture） 5 3、 技术特性（Technology features） 8 4、 功能介绍（Product functions） 13 5、 部署方式（Deployment mode） 21 6、 资质认证（Certifications） 23 7、 关于游龙（About us） 错误!未定义书签。 北京游龙网网络科技有限公司 2 上网行为管理 技术白皮书 1、 产品概述（Brief introduction） 通过网络跨越时空的信息交流，企业可以更加快捷地使业务全球化。几年以 来，随着互联网的快速发展与迅速普及，企业上网也是如火如荼，处在这样一个 时代，企业信息化已经不再是战胜竞争对手的杀手锏，而是不被竞争对手战胜的 前提条件。 然而，网络的开放特性也给上网企业带来不少困扰。黑客攻击、病毒泛滥的 外患自不必说。内部员工对网络资源的滥用带来的内忧同样令人触目惊心。并且 随着互联网的吸引力和互动性与日俱增，网上游戏、网上聊天、网上炒股等活动 严重地分散了员工的精力，同时，浏览某些内容违法的网站还可能带来法律上的 麻烦。 据 IDC在美国的统计，企业中员工30%至40%的上网活动与工作无关，而来 自色情网站访问统计的分析表明：70%的色情网站访问量发生在工作时间。类似 这些不合理的上网行为，导致美国企业的损失每年高达 1780亿美元，这个损失 又该由谁来“买单”呢？正当很多企业还在为赶上了网络这班车志得意满时，它 们的员工在工作时间对网络的滥用也正悄然地，“高效率地”折损着企业的竞争 力，正如理想中的企业网络化办公能高效率地提升企业竞争力一样。 网络作为信息时代企业的生产工具，同样面临着适当监控，合理使用的问题。 在美国和欧洲，有80%的企业对员工的互联网活动进行监视，而且这一举措得到 了法律条文上的支持。 那么中国的情况如何呢？据公布的最新统计显示，中国员工每周上班花在网 上处理私人事务的时间高达5.6小时，平均每天超过1小时。在中国，约有多于 其它地区8%的员工在上班时间上网进入聊天室，约有多于拉美16%的员工上网下 载音乐，而在上班时间玩游戏的员工这个比例会比其他地区多12%。值得注意的 北京游龙网网络科技有限公司 3 上网行为管理 技术白皮书 是，中国员工比其它地区的员工每周多花 7.6 小时的时间来使用 IM、玩游戏、 P2P 软件或流动媒体。互联网滥用，同样给中国企业带来了巨大的损失。 随着中国加入 WTO，经济领域的国际竞争进一步加剧，国内的企业也需要认 真考虑合理使用网络资源，充分提高企业竞争力的问题。如何有效地解决这些问 题，以便提高员工的工作效率，降低企业的安全风险，减少企业的损失，成为中 国企业迫在眉睫的紧要任务。北京游龙网网络科技推出的 SiteView EIM 从以下 几个方面来解决上述问题。 一、深度数据包分析引擎、强大的拦截功能 SiteView EIM采用自主研发的数据包分析引擎，从而实现对IM实时通讯软件、 P2P下载软件、流媒体、网络游戏及网页访问的控制，避免了最终用户在IM或者 P2P软件上浪费时间，提高了员工的工作效率和企业的生产效率。 二、阻止访问危险网站 为了防止员工在上班时间访问与工作无关的网站，避免员工浏览不适当的网 站产生相应的违法行为或者遭受间谍软件、网络钓鱼程序攻击导致企业的机密数 据被窃取。SiteView EIM根据内容的分类进行访问控制，杜绝色情、反政府、邪 教等非法、不健康内容的接触和传播，减少了企业的维护成本，降低了企业信息 安全、法律责任等相关风险。 三、灵活的访问控制策略设