管理办法与管理理论.pptx

第一章 管理与管理理论; ; ;第一节 管理的概念;一、管理的定义;（一）几种主要观点 ;赫伯特·A·西蒙的观点（HERBERT A SIMON）; 丹尼尔·Ａ·雷恩的观点 管理就是发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。 ; 小詹姆斯·Ｈ·唐纳利的观点 管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 “管理就是通过其他人的工作达到组织的目标”?? ; 哈罗德·孔茨的观点 管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。; 斯蒂芬·罗宾斯的观点 管理就是指与别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。;;（二）本书的基本观点; 二、管理的职能;决策 ;计划;组织; (激励和)领导;控制;创新 ;执行管理职能所需的时间 ;三、管理的科学性和艺术性; （二）管理的艺术性 ; （三）管理的科学性和艺术性的关系; 第二节 管理者的角色与技能;一、管理者的角色;二、管理者的技能;第三节 管理理论的形成与发展;一、脉络图（时间线索）;泰罗的“科学管理”理论的主要内容; 1，工作定额原理; 2，能力与工作相适应原则; 3，标准化原理; 4，差别计件报酬制度; 5，计划职能与执行职能相分开原则; 6，职能工长制; 7，例外原则; 8，工人与雇主间一次彻底的“精神革命”与“思想变革”。;（二）对“科学管理”理论的评析;;法约尔的一般管理理论 （一）企业的基本活动与管理的五项职能;（二）14项管理原则; 韦伯的“理想的行政组织体系”理论 ;梅奥人际关系学说;（一）“霍桑实验” Hawthorne Studies;（二）人际关系学说主要内容;（三）对人际关系学说的评价; 彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出学习型组织的“五项修炼”理论，阿里·德赫斯在其《长寿公司》一书提出“河流型公司”的理论，他们的理论主张引起了管理学研究的一个新高潮。 学习是一个终身的过程，学习得愈多，愈觉察到自己的无知。因而一家公司不可能达到永恒的卓越，它必须不断学习，以求精进。 学习型组织的真谛：活出生命的意义。 ;（一）学习型组织的五项修炼;（二）系统思考是学习型组织的核心常规思考形成的障碍： 1)??????? 局限思考 2)??????? 归罪于外 3)??????? 缺乏整体思考的主动积极 4)??????? 专注于个别事件 5)??????? 煮青蛙的故事：对于缓慢而来的致命威胁不能及时觉察 6)??????? 从经验中学习的错觉 7)??????? 管理团体的迷思：“熟练的无能” ;【复习思考题】;【阅读文献】;命运本来就不公平所以我要改变命运。。五月-20五月-20Wednesday, May 13, 2020 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。—《三国志》刘备语。15:08:1915:08:1915:085/13/2020 3:08:19 PM 在你不害怕的时间去斗牛，这不算什么；在你害怕时不去斗牛，也没有什么了不起；只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。。五月-2015:08:1915:08May-2013-May-20 人不能把金钱带入坟墓，但金钱却可以把人带入坟墓。。15:08:1915:08:1915:08Wednesday, May 13, 2020 没有激流就称不上勇进，没有山峰则谈不上攀登。。五月-20五月-2015:08:1915:08:19May 13, 2020 办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。。2020-05-133:08 下午五月-20五月-20 成功最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。。13 五月 20203:08:19 下午15:08:19五月-20 命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，但往往在实现理想时，会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。。五月 203:08 下午五月-2015:08May 13, 2020 现代社会是竞争的社会，瓜葛的社会。而且，也意味着现代的人，生活在嫉妒的温床中。。2020-05-13 15:08:1915:08:1913 May 202