团队合作之营造良好的工作氛围.pptx

团队合作 ;关于培训;学习期望;课程内容;课程收益;Ice Break;思维层级;数数字;数方格;你看到什么？;未来竞争靠什么？;第一章认识团队;工作组与团队;大自然的启示;现实思考;未能整体搭配的团队;激发个人能量而整体搭配不良的团;整体搭配的团队;团队基模;共同愿景面;自我超越面;系统思考面;心智模式面;团队陷阱;WIN AS MUCH AS ;理性思考者;囚徒悖论;竞争与合作;平衡与共赢;第二章团队沟通;沟通理念;撕纸游戏;沟通的基本模式;沟通漏斗;倾听;沟通媒介对于听众的影响效果;有效提问;开放式问题;封闭式问题;第三章团队冲突;冲突其实没那么坏;托马斯???基尔曼：冲突解决模;托马斯冲突处理模型强制法适用场;托马斯冲突处理模型回避法适用场;托马斯冲突处理模型折衷法适用场;托马斯冲突处理模型克制法适用场;托马斯冲突处理模型合作法适用场;小组演练;专家排序;A TEAM;总结与记忆;新的开始