某大型房地产集团手册范本.pdf

一、组织手册说明 合理的部门设置及职能划分、 清晰规范的岗位职责是科学管理的基础。 组织 手册从 “公司结构- 部门 - 岗位”三个层面描述了公司的职权体系。 组织手册说明 为对部门职能说明书和岗位职责说明书的使用进行说明。 1、部门职能说明书的使用 部门职能说明书包括部门基本信息、部门职能描述、主要责任、部门权力、 部门内的岗位设置和关键绩效指标。 (1) 基本信息 分管上级 对部门进行定位，明确它在组织中所处的位置，以及部门 下属部门 工作的汇报关系。 部门本职 描述部门“做什么” ，概括了主要的工作 阐明了设置该部门的目的，描述部门“为什么”做这些工 部门宗旨 作，以及要实现的最终目标。 (2) 部门职能描述 根据公司现状以及未来的发展战略， 可以将部门的职能分为 “主要职能”和 “一般职能”。与公司发展战略密切相关、对公司业务发展起重要作用的职能归 入主要职能，操作性的、维持公司日常运作的职能划分为一般职能。 主要职能 一般职能 总经办 人力资源管理 行政后勤 文秘工作 文化建设 以总经办职能为例，总经办承担人力资源管理、文秘、行政后勤、公共关系 处理、文化建设等工作， 公司要在激烈的市场竞争中保持持续竞争优势， 必须做 好人力资源管理、 文秘等工作， 而对行政后勤、 文化建设及部门协调等是公司正 常管理中必不可少的程序、 规范，但对于公司发展战略没有直接贡献， 因此归入 部门的一般职能。 主要职能与一般职能的划分不是一成不变的， 应当顺应公司的战略调整与发 展形势。 (3) 主要责任与关键指标 主要责任是部门宗旨的具体表现， 对完成该部门主要职能后所产生结果的要 求。关键指标是对主要责任进行测量与评估的具体标准。 (4) 部门权力 合理的职权体系应当做到责、 权对等。 为完成各项职能， 部门应当享有相应 的权力。 2、 岗位职责说明书的使用 岗位职责说明书既是招聘新员工的依据，也是员工上岗的一份作业指导书。 它可以让员工明确自己在整个组织中的位置、 明确自己应当完成的主要工作、 所 要承担的责任以及为完成这些工作所享有的权力。 (1) 基本信息 职 等 通过岗位评估可以给每个岗位确定相应的职等。岗位职责 说明书上标明的岗位职等将与薪酬管理制度中的职等相对 应。 直接上级 对岗位进行定位，明确各个岗位在组织中、部门中所处的 直接下属 位置，以及岗位之间的汇报关系。 岗位概要 以一句话概括该岗位主要的工作 (2) 岗位职责描述 岗位工作分为重点工作、一般工作与日常工作，而日常工作为与岗位无关， 是公司每位员工都应当完成的基本工作， 例在工作中做好与相关部门和岗位之间 的协调，努力提高自身业务水平， 搞好与同事之间的团结； 做好本岗位所配备的 办公用品及设施的日常维护与保养； 维持办公场所清洁整齐等是每位员工都应完 成的，因此不在岗位职责说明书中列出。 重点工作 与岗位有关，体现了该岗位区别于其他岗位的价值。通常是 该岗位直接主持