微利时代的企业经营模式之超越竞争.pptx

超越竞争微利时代的企业经营模式;陈春花老师-集教授、企业家、作家于一身的传奇女性 ;1.持续的高增长是否有泡沫？2.能否保持稳定的持续增长？3.是否真的具备大规模作战的系统能力？4.在市场竞争中我们到底靠什么活着？5.我们是否已经具备了国际化的运作水准？6.我们是否形成了有效的服务模式？7.我们的状态、心态和能力能否支撑我们走得更远？; 第一个不安; 第二个不安; 第三个不安;第四个不安;第五个不安;第六个不安; 第七个不安; 企业时代的结束，顾客时代的开始;商业宗旨已经改变;商业宗旨已经改变;重新认识消费者;重新认识消费者;重新认识消费者;重塑企业的经营;超越竞争之道;超越竞争之道之一：专注产品;超越竞争之道之一：专注产品;超越竞争之道之一：专注产品;超越竞争之道之二：协作效应;超越竞争之道之三：客户需求的选择; 根本性的变化是顾客需求的变化 陷入“成熟”：没有预测到下一个满足特定需求的方式 顾客细分，并非仅仅只是新顾客 那些能够着眼于新的顾客细分市场而不是新顾客的企业将最有可 能成功的 满足每一个新的顾客细分市场的需求。 顾客的内部价值链 今天能够成功的企业看到并善加利用了一个真理： 如果产品销售出去代表厂家的努力的结束，那么，同时也 是顾客努力去适应这个产品的开始。 ; 时间优势的来源：市场机会 时间优势的必要条件：利益共同体 如何形成时间优势 透过4Rs来建立： Relevancy（关联）与顾客建立关联 ； Response（反应）提高市场反应速度 ； Relationship（关系）关系营销 ； Reward（回报）合理的利润回报。;超越竞争之道之五：实现服务;创新、价值、全球化;创新：中国持续增长的真正来源;创新：中国持续增长的真正来源;价值：持续增长来源于价值增长;中国企业国际化;中国企业国际化;我滑向球要去的地方， 而不是球在的地方 ——克瑞斯汀;听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。。五月-20五月-20Wednesday, May 13, 2020 安全生产法，保护你我他。。17:23:2117:23:2117:235/13/2020 5:23:21 PM 花开堪折直须折，莫待无花空折枝。。五月-2017:23:2117:23May-2013-May-20 你有多努力，就有多幸运。。17:23:2117:23:2117:23Wednesday, May 13, 2020 追求生命的竞争，占据了所有的生物，且维持着他们的活动。。五月-20五月-2017:23:2117:23:21May 13, 2020 不擅长倾听不同的声音，是管理者最大的忽视。。2020-05-135:23 下午五月-20五月-20 承认自己的伟大，就是认同自己的愚疑。13 五月 20205:23:21 下午17:23:21五月-20 在这个世界上活得最久远的动物是不是庞大的动物?不是!是有适应能力的动物。。五月 205:23 下午五月-2017:23May 13, 2020 你的工作究竟是酷还是恐怖，取决于你自己的看法。。2020-05-13 17:23:2117:23:2113 May 2020 只要你们公司任何改革和调整没有增加员工动力，你所有体制所有机制所有管理制度管理流程都是苍白的。。5:23:21 下午5:23 下午17:23:21五月-20 选择?选择这个词对我来说太奢侈了。 失败者看到机会后面的问题，而成功者看到问题后面的机会。。五月-20五月-2017:2317:23:2117:23:21May-20 君子求诸己，小人求诸人。—《论语》。2020-05-13 17:23:21Wednesday, May 13, 2020 预防是解决危机的最好方法。五月-202020-05-13 17:23:21五月-20