当今工商行政管理工作的竞争.pdf

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当今工商行政管理工作的竞争,核心是信息化的竞争。信息 化建设对干部队伍素质提出了越来越高的要求,信息化建设的关 键在于应用,应用水平提高的基础是广大工商干部计算机操作技 能的提高,目前工作人员计算机操作水平整体偏低问题已成为信 息化建设的瓶颈。为此,芗城区工商局以扎实开展岗位技能大练 兵活动为载体,用多种方式,在多个层面上积极开展技术培训, 强化工商队伍信息化素质建设,使信息化建设逐步走上了良性轨 道。 一、加强领导,统一认识 信息化技能培训是一项系统工程,它需要全局每个部门的共 同参与,群策群力,才能发挥其最大功效。为此我局一是从机制 入手。明确职责分工,建立由信息股人教股牵头负责、业务股室 负责相关业务软件具体应用培训的培训机制。二是加强宣传引导。 局领导在工作中带头学习和使用电脑,消除工作人员畏难情绪和 抵触思想,形成领导重视、各单位协调配合、全员参与、上下一 心的良好学习培训氛围。三是加大培训投入。我局先后投入了二 十余万元,建立了高标准的电脑电教培训中心,购置了笔记本电 脑、投影仪、投影幕等设施,创造了良好的培训环境和培训条件。 二、分清层次,确定培训方向 依窗口受理、段长、案件办理等岗位组织全局干部分批进行 轮训, 三、创新培训方式,提高培训效能 四、实施目标考核,确保成效 并将电脑使用、管理情况列入综合考评,从而保证信息化建 设工作的开展有充分的初始准备、完善的过程监控、有效的协调 措施、健全的责任机制,解决了管信息化不懂业务,管业务不懂 信息化,各自为政,阻碍信息化建设的瓶颈,为推进信息化建设 打下了坚实的基础。 1、开展三种培训,以人为本强素质 提升信息化工作水平,人员素质是关键。该局按照“抓住重 点、分类实施、学用结合、突出成效”的原则,建立完善“三训一 考”的全员电脑技能培训考核机制。“三训”即开展三种形式培训, 一是集中培训,将全局干部分为信息员、中层干部、局机关人员、 工商所窗口受理、工商所段长、工商所案件主办等不同类别,有 针对性地开展不同形式、不同内容的培训。同时,充分运用区局 培训中心,在组织理论培训的同时,开展实机应用培训,提高个 人的实际应用能力。二是网络培训,将有关培训内容制作成演示 文稿,在区局办公网上发布,一方面便于各单位通过网络自行组 织开展网络教学,一方面便于工作人员随时查询,答疑解惑,解 决工学矛盾。三是互助培训,每个单位确定电脑操作能手为骨干 开展一帮一、一带一活动,信息股也结合故障处理走进各单位开 展面对面培训。“一考”即定期不定期地对全局干部的计算机操作 技能进行考核,培训考试成绩与单位的绩效考核及个人激励奖金 的发放相结合,以考促训,巩固学习培训成果。 (二)要找准培训方向。一是根据上级单位工商信息化的要求, 配合各种信息软件的推行工作,开展基础性、分类别的培训。对执法 岗位上的工商干部,至少要全面开展一次计算机基础知识轮训,重点 提高实际操作技能。二是根据本单位工商干部的不同水平有区别地进 行培训。对于基础较差的及时补课,对个别具备较高水平的同志,要 倡导研究性学习,就信息化过程中碰到的难点、热点问题,组织他们 进行系统研究,进而掌握解决问题的方法。三是善于对上级组织的培 训工作进行补位。对上级部门没有安排、具体工作又十分需要的及时 组织培训。 (三)根据实际选择培训基地。在培训地点的选择上要遵循“立 足内容、师资具备、硬件过硬、便于管理”的原则。对培训任务小、 参加人数少、技术要求不复杂的,就要立足本单位的培训资源开展培 训。对于周期长、管理上有难度的,可选择有资质的培训机构承担培 训任务。总之,培训工作一定要立足培训内容,在保证培训质量的前 提下,合理选择培训地点,既不能不舍得投入,又不能好高骛远、贪 大求洋。 (四)根据工作需要选择培训内容。信息化建设是一项长期的系 统工程。因此,在培训内容的选择上,要注意设定短、中、长期的目 标。一是要增强针对性。根据“干什么,学什么,缺什么,补什么”的 原则,使培训内容最大限度地贴近参训工商干部的岗位实际,贴近工 作需要。二是要突出前瞻性。“跳起来摘桃子”,要适度超前,合理拔 高。三是要提高综合性。注重计算机技术与工商业务的有机结合。四 是要注意适应性。逐渐树立分类施教、按需施教的观点,制定的计划、 设置的科目、培训的内容要针对不同的参训人员,教学形式和方法也 应有所区别,做到有的放矢,培训效果才能更好。同时,培训还要区 分轻重缓急,

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