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和谐、创新和成功的管理 北京师范大学教授 国家教育行政学院兼职教授 陈孝彬 为什么要讨论这个问题 当前有两类问题困扰着我们。 一、改革开放以来，我们学校取得了很大成绩。教育质量也有明显提高，已经步入了现代化学校的行列。为什么人民对我们这类学校还是不满意呢？ 二、学校的地位、获奖名次、升学率都有很大提高，是本校历史上最好的时期之一。为什么学生和教师的负担还很重。许多人从学校生活中找不到自信、乐趣和成就感呢？ 新一代校长与上一代校长有很大的不同。 他们大多数是60年代的大学生，80-90年代走上学校领导岗位。他们扮演了“探索者”、“领跑人”的角色，其中有些校长成为杰出的校长，有些校长是“过渡性”人物。现在他们正在纷纷谢幕了。 现在40岁左右的校长是在经济快速发展，社会结构和利益格局发生深刻变化之后，在矛盾多发期来主持学校工作的。 当代校长的使命是什么？ 我们的使命就是把以人为本、科学发展观和构建和谐社会的理念落实到学校，使学校成为让人民满意的学校。 “满意度”和“幸福感”就成为评价社会事业和公共管理成败的重要标准。 学校管理就是构建一个和谐的育人环境、秩序和规则 让所有学生和教师都能在学校生活中找到自信、乐趣和成就感，人人成为最好的自我。 评价学校不仅要看教育质量和办学条件的各项指标，还要看人气指数。社会满意、家长向往、学生喜欢、教师自豪。 怎样才能让人民满意呢？ “现实的挑战，往往是超越现存的理论的” “世界上没有人能够给你提供一个解决问题的方案。就是有，那也是不完美的。” “我们是在不确定的环境下探索真理，在充满矛盾的道路上寻找出路。” “我们无法改变工作的性质和任务，却能改变自己的态度和方法”。 一、校长善于高位思考 一个没有世界眼光的人，就不可能攀登事业发展的制高点。 一个没有历史眼光的人，就没有勇气告别昨天，也就不会有机会同明天握手。 一个人的视野有多么开阔，他的想象力空间就有多么大。 一个人的目标有多么高，他的潜能就发挥得多么充分。 二、积极的、建设性的心态 有人说，心态决定成败。 我们不仅要知道自己“应该做什么”，“怎么做才能做好”。还要知道“在什么心态下才能做得更好”。 最好心态就是： “我从教育工作中体验到人生的快乐，为自己的生命喝彩。在激情中享受教育的快乐，在反思中提升教育的品质。”（李镇西） 我一直强调平常心。在学校或在局里工作都是这样。在平常中品尝人生的快乐，找到自己施展才能的舞台，发现自己学习研究的方向，那你不就是天天快乐的人？（盘锦市教育局长魏书生） “我是热爱生活的人。对我来说工作就是生活，就是乐趣，更简单的说就是玩。因为这是我兴奋所在，这也是我擅长的领域。” “如果一个人有爱，为所爱的人付出，那他就是幸福的人。如果一个人所爱的人也爱他，那他就是最幸福的人”。（刘彭芝） “成功就是不断超越自己，让自己的生活快乐、充实、有意义。让别人也快乐和对别人有所帮助。” 工作就是让别人快乐 当你进入学校，请选择“让今天快乐”的心情，你的同事、朋友和学生都将为此感谢你。 对教学和班级工作一定要严格要求，又要留有余地。给大家表现自我的机会。 工作就像在玩创造性游戏。既完成了教学任务，又让大家很开心。 当其他老师、同学、家长需要你的帮助时，你要全身心地投入。尽量让对方满意。份内的事一定要做好，份外的事尽量提供帮助。 当我感到精力减退的时候，就去找一个更需要我帮助的人，说上几句鼓励的话。这也就是在鼓励自己。 三、要改变思维方式 通向未来的路，不是回家的路。过去为你赢得成功的方程式将给你的明天带来失败。 要赢，就必须从竞争对手的队伍中跑出去，而不是在队伍之中。 只有兼顾各方面的利益之后，才能说OK。 正确解决问题的方案并不只有一个。 公平≠一样。公平是指权利、机会、规则公平 他不追求各项工作的完美，而是创造自己明天的优势。 四、随着职位的变化，不断调整自我 当你进入到学校领导岗位时往往是充满了自信，相信自己有能力办好这所学校。 对学校的现状（成绩、经验、问题、隐患）有基本的了解吗？ 本校发展的愿景和阶段性目标是什么，明确还是模糊？ 我如何才能比上届校长干得更好？ 上届领导的领导风格和工作习惯是什么？适应还是改变？ 我在教师群体中有多大的影响力？ 我了解本校正式群体和非正式群体状况了解吗？ 上任之后，我要不要选择突破口？ 我有可能遇到哪些棘手的问题？ 假如我是由别的学校调到这个学校来担任领导的。这个单位的群众能够从感情上接纳我吗？如何避免被排挤或孤立？ 假如我去支援农村薄弱学校，环境、条件变化了我怎么办？不埋怨、不放弃个人目标、在逆境中学习 副职要守住自己的底线。我是正职的助手而不是对手，我分管某个部门但不是某个部门利益的代表者。 适时选择第二曲线 五、要有战胜压力的信心和勇气 我们生活在一个充满压