商务谈判风格及其类型.pptx

商务谈判实务（第2版）;第11章 文化差异与商务谈判风格 ;11.1 文化差异与谈判分析;11.1 文化差异与谈判分析;11.1 文化差异与谈判分析;11.1 文化差异与谈判分析;11.1 文化差异与谈判分析;11.2 商务谈判风格及其类型;11.2 商务谈判风格及其类型;11.2 商务谈判风格及其类型;11.2 商务谈判风格及其类型;11.2 商务谈判风格及其类型;11.2 商务谈判风格及其类型;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;7．东欧商人的谈判风格 东欧诸国一般是指捷克、斯洛伐克、波兰、匈牙利、罗马尼亚、保加利亚，以及前南斯拉夫解体后独立的各个国家。它们与我国的交往比较密切，这些国家的政治体制改革和经济体制改革对社会文化的影响很大，国家制度的变化给这些国家人民的思想带来很大冲击。他们的谈判人员在此背景下显得作风散漫，待人谦恭，缺乏自信。在谈判中，他们显得急于求成，注重实利，虽然顾及历史关系，但对现实利益紧抓不放。 在目前东欧政治、经济不稳定的历史条件下，更加剧了东欧商人的不稳定情绪。他们言行随便，谈判准备工作懈怠，信誉较差。对此，应在谈判之前就约法三章，在谈判时按章行事，对于无诚意的对方应尽早结束谈判，不要再耗费时间和精力。 现在的东欧商人特别看重别人的尊重。所以与他们谈判时，应以尊重为前提，以敬换情，通过一系列尊敬对方的言行举止感动对方，换取信任，促进思想的沟通和信息交流，以使谈判顺利进行。 现在的东欧商人更为注重现实利益。因此，谈判时，不要过分怀念传统，而应在珍惜传统的同时，追求开阔的眼界和更高的利益。对于各种交易条件都要权衡利弊，以利换利。对以获得口头承诺的利益，应立即用严格的书面形式明确，确保利益的实现。;11.3.4 阿拉伯商人的谈判风格 阿拉伯国家主要分布在西亚的??拉伯半岛和北非。它们的经济单一，绝大多数国家盛产石油，靠石油及石油制品的出口维持国民经济；进口商品主要是粮食、肉类、纺织品，以及运输工具、机器设备等。 由于受地理、宗教、民族等问题的影响，阿拉伯人以宗教划派，以部族为群。他们家庭观念较强，性情固执而保守，脾气也很倔强，重朋友义气，热情好客，却不轻易相信别人。他们喜欢做手势，以形体语言表达思想。尽管不同的阿拉伯国家在观念、习惯和经济力量方面存在较大差异，但作为整个阿拉伯民族来讲却有较强的凝聚力。 在阿拉伯国家，伊斯兰教一向被奉为国教，是除阿拉伯语以外阿拉伯民族的又一重要凝聚力量。阿拉伯人非常反感别人用贬损或开玩笑的口气来谈论他们的信仰和习惯，嘲弄或漠视他们的风俗。;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;11.3 不同国家和地区商人的谈判风格;本章小结;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。五月-20五月-20Wednesday, May 13, 2020 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。。16:49:5716:49:5716:495/13/2020 4:49:57 PM 人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。五月-2016:49:5716:49May-2013-May-20 安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。。16:49:5716:49:5716:49Wednesday, May 13, 2020 不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一个思想。。五月-20五月-2016:49:5716:49:57May 13, 2020 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2020-05-134:49 下午五月-20五月-20 自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。。13 五月 20204:49:57 下午16:49:57五月-20 我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。。五月 204:49 下午五月-2016:49May 13, 2020 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。。2020-05-13 16:49:5716:49:5713 May 2020 难过时，吃一粒糖，告诉自己生活是甜的！。4:49:57 下午4:49 下午16:49:57五月-20 不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。。五月-20五月-2016:4916:49:5716:49:5