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“头脑风暴”会议方法及步骤
曹来京
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“头脑风暴”会议法
“头脑风暴”会议法
头脑风暴会议法是当今最负盛名、最实用的一种集
体式创造性解决问题的方法。它是将少数人召集在
起,以会议的形式,对某一问题进行自由地思考
和联想,提出各自的设想和提案。
“头脑风暴”( Brain storn)原意是:“突发式精
神错乱”,表示精神病患者处于大脑失常状态的情
形
头脑风暴法简称“BS法”。
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“头脑风暴”会议法
口三个阶段
定义阶段
头脑风暴阶段
中心主题的发现方式:列举特性法、列举希望点法、列举
缺点法、局部/形状功能等
评价鉴定阶段
口四个原则
拒绝批评:不进行好与坏的评价
自由运行:欢迎自由奔放、无拘无束
多多益善:追求数量
改进与综合
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“头脑风暴”会议法
人数
10~15人最佳
与会者
年龄、性别、经验和个人背景尽量不雷同
同类人员尽量分散就座
记录会议内容
口提出产出主意的目标,尽量突破
如提出30条改善售后服务的建议
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“头脑风暴”会议用设备
翻纸板
若有分组讨论,最好一组一个
口展示板及用具
展示板用来展示与会者的观点或主意。
工具:白板笔、彩色纸卡片、粘贴用具(胶
带、摁钉等)
圆桌(可选)
便于分组讨论
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