管理手册结构及的要点.ppt

质量或管理手册的作用 质量手册是阐明检测机构的质量方针并描述其 质量体系的文件,它的内容涉及全部质量管理和检 测活动,质量手册是体系文件中最重要的纲领性文 件 质量手册为全体工作人员提供了一套完整的工 作规范和工作制度,是一个指导检测工作的法规性 文件,是资质认定评审中判断质量检测机构能否完 成其所申请的检测项目,能否通过资质认定的重要 依据之  管理手册的结构与内容 管理手册的结构 通用性部分 系要素描述 支持性资料目录  厂通用部分 通用部分一般包括:封面;批准页;修 订页;目录;前言(概述);质量方针和目 标;管理体系要素和岗位职责要素分配表; 保证公正性、独立性的措施;组织等针对要 素和与实际质量控制一致的措施等带有共性 部分的描述;组织机构框图;监督网框图 和各岗位人员如监督员的任职条件、职责 权力等内容  厂管理体系要播述 管理体系要素描述部分一般根据《评审 准则》对各要素进行分章编写,手册一般 只作原则性的描述,内容包括:目的范围 负责与参与部门,达到要素要求所规定的 程序概要,开展活动的时机、地点及资源 保证及相关及支持性文件  支持性资料目录 包括管理手册所需列出的附录(如检 测机构平面布置图)和支持性文件目录 (如程序文件、技术标准、作业指导书