PMP考试之第九章项目人力资源管理一.doc

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真理惟一可靠的标准就是永远自相符合考试之第九章项目人力资源管理一第九章项目人力资源管理本章知识重点项目人力资源管理的个过程项目界面团队建设工具的需求层次理论要按照西方的观念去理解激励理论要真正理解不能死背权力类型领导风格冲突管理记住冲突管理的五种方法电子笔记真理惟一可靠的标准就是永远自相符合项目人力资源管理为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程它包括所有项目干系人赞助人顾客合伙人个别作贡献人员以及其它方面的干系人组织规划确定记录并分派项目角色职责和请示汇报关系人员招募招募分派到并在项目工作的所

1 ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 PMP考试之第九章项目人力资源管理(一) 第九章项目人力资源管理 【本章知识重点】 ★项目人力资源管理的3个过程; ★项目界面 ★RAM ★OBS ★团队建设工具 ★Maslow的需求层次理论:(要按照西方的观念去理解) ★激励理论:(要真正理解,不能死背) ★权力类型 ★领导风格 ★冲突管理:(记住冲突管理的五种方法) 【电子笔记】 2 ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 项目人力资源管理:为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括所有项目干系人:赞助人、顾客、合伙人、个别作贡

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