第1O章 网上零售模式2教学文稿.ppt

第10章 网上零售模式;10.2 零售商的分类; 10.1 零售商环境下的零售参与群体;虚拟零售商;“砖瓦加水泥”零售商;7;8;直接经销商;混合零售商;混合零售商;1;10.4 网上购物测验;10.5.1 联华OK网基本情况与功能;;功能结构;战略目标;目标客户;收入来源;竞争优势;系统技术。联华OK网建立了高可靠的网络及安全体系设计，从千兆路由器、交换机到千兆防火墙、病毒控制中心等一应俱全；为了系统的稳定性，公司全部采用UNIX操作系统和SUN计算机系列，整个系统均采用双机热备份、磁盘阵列、异地灾备等多级安全备份系统，确保数据万无一失； 物流技术。全面规划了公司物流建设，以EIQ（客户出货量分析）和IQ（品项出货量分析）为核心完善业务流程再造。 ;管理技术。联华OK网从网点开发、设备管理、商品采购、单证流转等8个方面入手，推行8大流程重组改造计划，积极探索企业过程管理新途径。 信息技术。建立自己的计算机信息系统，目的是利用现代化手段将其连锁超市的三个主要环节——门店、配送中心、联华OK网有机联网，实施全面的计算机管理，从而实现物流、信息流、资金流三流一体管理。;经营管理 ;组织结构 ;10.5.5 联华OK网的管理模式 ;在SCM系统中，总部可以通过网络即时了解各门店的销售情况；供应商可以通过联华网络轻松地看到自己商品的销售、库存与周转，以便及时组织货源；门店实现了网上要货，所有账目自动生成，减轻了手工记账等劳动强度。;10.5.6 联华OK网的资本模式 ;10.5..7总结与建议 ;首先是商品很不全，完全没有逛超市的感觉； 其次是相比实体店来说，价格完全一致，并不便宜； 第三，消费者购物后货物的配送问题较多； 第四，关于商品缺货的投诉也是不断； 第五，网上超市的品种数量目前有限，还不能像传统门店那样，实现每天高速度的更新，并兼具地方商品。;实训内容