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如何应对学校突发事件——防患于未然 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： ２0１8年暑期教师集体学习材料: 如何有效应对学校突发事件 -----防患于未然? 泰宁县梅口乡中心小学 　 　黄绍明 任何一所学校，都将不可避免地面对一些突发事件。对突发事件的应变处理能力最能体现一位教师，乃至一所学校校长的工作能力。?? ??如果突发事件处理得当,就能挽回不必要的损失或避免不必要的伤害,存在对立的矛盾双方，自然能化干戈为玉帛、合手言欢。你也会因此而倍受同行的尊重，在学生中更受敬佩。突发事件处理欠佳，可能会使问题更加严重，矛盾更加突出，并使自己的工作更加被动,使自己的工作能力受到怀疑,从而影响人际关系,重者还可能会被追究法律责任。?? ??突发事件因其具有显而易见的特殊性，所以班主任在处理突发事件时，首先一定要沉着、冷静、审慎行事,不断观察、分析事态的发展变化，并有所预测,要有随机应变的心理准备。其次要设法尽快得到他人的支援和帮助，及时向领导汇报,并保持必要的联系。第三是要求班主任在处理事件时言行必须符合相关法律法规。处理过程尽可能让他人有一些了解,以示公开,以避免今后出现不必要的麻烦。?? ?? 为叙述方便，本人现将学校突发事件分为对立性突发事件和非对立性突发事件,提出一些紧急应对策略,与诸位同仁共同探讨：? ? ??　 　 一、对立性突发事件?? ??1.面对社会闲杂人员的挑衅?? ? ?当学校内偶尔有一些小商小贩等闲杂人员在校内滋生事端时,班主任或全体教师应明确指出其行为对学校造成的不良影响，劝其迅速离开学校。要求言行能明确表示出为了维护学校的利益决不退让半步的鲜明态度，注意举止得体。如仍然不能阻止其言行,可告知门卫和保卫处甚至上报当地政府或有关主管部门，寻求帮助，必要时可拨打报警电话。?? ??2.面对学生打架斗殴事件 学生打架、斗殴事件属于恶性突发事件,其后果不堪设想。如果此事件正在进行或即将发生,班主任或教师应用威严的言行迅速给予阻止,以控制事态的进一步扩大,并将当事双方分离,再了解事情发生的原因，进行善意的劝解和说服教育,指出其后果的严重性，用《中小学生日常行为规范》、《小学生守则》、学校管理条例等进行思想教育，从而达到平息事态的目的。如果是已经发生后得知,则可先对双方进行调查了解,再根据情况确定应对措施和必要的思想教育方式。对打架、斗殴情节严重的还应该即时报政教处进行处理。? ? 　??3.面对家长的恶意质询?? ??由于社会的复杂性,个别学生的家长仗着权势或者财大气粗，因学生在校违纪等原因需要家长到学校配合教育,个别家长到校后不仅不积极支持配合,反而对班主任或教师的言行提出质询,以便拈错寻过,阻挠学校对学生的正当处理,例如我校学生陈家乐就属此种情况,他平时自己对子女疏于管教，使陈家乐任自流，但孩子出了问题,他不会检讨自己教育子女的方式方法，反而将责任全部推脱给学校老师,并经常来学校寻衅闹事。班主任针对这种家长，此时一定要保持冷静,对其阐明老师与家长有着一个共同的目的——教育好其子女。如果家长助长其不良行为，必将给孩子造成严重的负面影响，教师的言行应得到家长的理解和认可,才有利于对其子女的教育，使之早日远离不良习气。?? ??二、非对立性突发事件?? ??１.突发性受伤或疾病??　 ??班主任应告知全体学生，如果遇突发性受伤或疾病必须迅速报告给老师，以便及时就医。对学生突发性受伤或疾病,班主任或任课教师不宜自行主张急于用药，而应立即请医生初诊或护送到正规医院进 行及时诊断和治疗。如果伤情（病情)严重，必须尽快通知其监护人迅速到场,决不拖延时间。对重症者一般不宜让学生全程代替班主任或教师处理这类事件，否则会后患无穷。?? ?2.面对学生不请假离校,私自出走??　 如果学生先前已有此类情况发生,班主任应事先与家长商定:今后如遇类似情形,安全责任与班主任和学校均无关系，最好有家长签字的书面材料。如学生已私自离校出走，班主任应迅速调查了解与其接触频繁的学生，以提供必要的线索，分析出走的原因和可能的行踪,立即用最快的方式通知其家长,希望得到家长的积极配合,并主动与其保持联系，力求使学生尽快返校或回家,千万不要心存侥幸。如果学生因违纪需要家长到校,一般不宜让学生自己回家请家长,最好班主任以电话等方式通知其家长，如无法与家长直接联系，必须在确信他一定回家的前提下,备有正式假条，在多人护送下离开学校,并强调途中注意安全。?? ? ?3.面对触电、溺水、食物中毒?? ?如遇学生触电、溺水、食物中毒等,班主任或教师决不能避让或袖手旁观，应立即呼救，并在保证自己安全的基础上采取必要的措施，如