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优品（O管理）O数据仓库  Oracle数据仓库 解决方案 Oracle中国有限公司 二零零零年十二月 目录 TOC \o "1-3" \h \z 一.数据仓库发展的商业驱动力3 1.1 企业生存环境的变化3 1.2 企业如何迎接市场变化带来的挑战4 1.2.1 开拓市场：理解市场4 1.2.2 提高企业运作绩效：理解业务5 1.2.3 平衡市场发展目标和企业运作5 1.3 基于数据仓库的有效的商务解决方案的要求6 1.4 Oracle数据仓库：被证明是有实力的商务解决方案6 二、Oracle数据仓库的体系结构7 2.1 数据仓库的平台：数据库和决策分析工具11 2.1.1 Oracle8i的数据仓库新特性11 2.1.2 Oracle OLAP产品的新发展13 2.1.3 Oracle 集成的决策支持产品工具集16 2.2 市场发展分析应用17 2.3 企业运作分析应用18 2.4 平衡市场和企业运作目标的应用18 2.5 Oracle商业智能系统19 2.6 Oracle数据仓库实施咨询服务19 2.7 Oracle数据仓库合作伙伴计划20 三、Oracle数据仓库的平台--Oracle8i21 3.1 丰富查询处理技术（Rich Query Processing Techniques）22 3.2 高级SQL优化器（Sophisticated SQL Optimizer）23 3.3 高端数据仓库技术和OLTP24 3.4 资源管理24 3.5 分区表(partioned tables)与索引24 3.6 摘要管理25 3.7 透明的表空间25 3.8 直接的路径装载API26 3.9 数据仓库的增强功能26 3.10 先进的查询技术与业务事件26 3.11 Oracle8i并行服务器改进27 3.12 扩展的备份与恢复子系统28 3.13 Oracle开放式网关提供异种数据源访问技术28 3.14 增强的多媒体信息处理能力Oracle 8i interMedia30 3.15 数据库管理工具Oracle Enterprise Manager31 四、Oracle数据仓库设计和建立工具--Warehouse Builder34 五、Oracle集成的决策分析工具集36 5.1 Oracle的联机分析处理(OLAP)工具--Oracle Express36 5.1.1 Oracle Express服务器36 5.1.2 Oracle OLAP的强大的开发工具42 5.2 Oracle即席查询分析工具--Oracle Discoverer48 5.3 Oracle 企业级的报表工具--Oracle Reports57 5.4 Oracle的数据挖掘工具--Data mining suite60 5.5 Oracle应用服务器—Internet Application Server61 六、数据仓库的发展趋势：与电子商务的融合64 一.数据仓库发展的商业驱动力 1.1企业生存环境的变化 在信息时代，伴随着Internet技术的蓬勃发展，全世界范围内的各个企业都在经历一场深刻的变革，各企业都在利用Web无所不达的特性来扩展自己将商品和服务推向市场的能力，但同时由于Internet的存在，客户的期望也是水涨船高。客户需要即时访问各类信息，并不断比较您和您的竞争对手的情况。因此，在Internet时代，谁能在正确的时间以正确的价格交付正确的产品，谁就是赢家。那么，企业在扩大市场、提高效率和保持客户的原始商业驱动力不变的情况下，如何继续保持竞争的优势，它关系到企业在未来的发展命运。有远见的公司都会意识到，只有将自己建成能够对客户作出迅速反应的公司才能获得诸多收获，这些收获包括收入、新客户、客户满意度、客户回头率以及公司效益的增加，从而使竞争力大为提升。 在80年代中期及90年代初，许多企业开始重新设计其商业流程，以期降低成本并提高效率和竞争能力。同时，这些企业也意识到，要达到这些目的，所需要开发的技术耗资巨大、复杂且耗时冗长。因此，许多公司转而求助于企业资源规划（ERP）应用系统。这些应用系统帮助它们实现了内部商业流程，如财务、制造、库存管理和人力资源的自动化和优化，从而将企业从战术性的日常商业运作事务中解放了出来。 自此以后，企业关注的焦点逐渐由改进内部运作转移到更多地关注客户上来。各类人士和商业机构都开始要求得到更多的关注和更及时的服务，许多公司都开始调整自己的商业模式，并将更多的注意力投向外部。由于需要将更多的注意力集中到客户身上，许多企业都再度开始寻求技术的帮助，即求助于客户关系管理（CustomerRelationshipManagement）软件。和ERP一样，CRM解决方案着力于提高企业运作的自动化和改进业务处