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“现代组织理论与管理”课结课论文 （2016－2017 学年度第 1 学期） 我对小米公司的理解 —基于组织管理者的视角 学生专业：飞行器动力工程 学生班级：150141F 学生学号：150141617 学生姓名：吕岩 2016 年 12 月 18 日 1 我对小米公司的理解 —基于组织管理者的视角 吕岩 随着通信行业的发展，中国成为世界上最大的手机消费市场。小米作为中国典型的新兴互联网企业，开创了线上销售的 新模式。从最初创立到如今一路高歌猛进，创造了国产手机行业的神话。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业 务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。本 文从组织管理者的角度分析小米公司的发展与成功。 关键词：小米公司 扁平化架构 米粉文化 饥饿营销 公司介绍 小米科技有限责任公司成立 2010 年 4 月，由前 Google、微软、金山等公司的顶尖高手 组建，是一家专注于 Android 智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。 “为发 烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与 开发改进的模式。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 公司架构 小米公司的企业架构没有层级，基本上分为三级：七个核心创始人-部门主管-员工。作 为一个新兴的互联网企业，它讲求的是单点切入，逐点放大。扁平化的组织结构有助于员工 实现自己的创新能力。在扁平化组织的管理下，管理难度得以降低。 除去七个创始人有职位，其他人都没有职位，都是工程师，晋升的唯一奖励就是涨薪。 这样的做法避免了传统企业中管理层级过多，管理层层剥削下级员工，员工为了升迁费尽周 折，杂念过多，影响其本身的业绩。同时，扁平化的管理层级意味着，涨薪是唯一的晋升奖 励，而涨薪是建立在 自身工作完成的优劣之上，使员工全身心的投入工作，无需考虑过多的 杂念，没有团队利益。 同时，扁平化的管理制度减少了层级之间互相汇报所浪费的时间与工作量上。除去小米 公司每周一的一小时公司例会以外，其余时间很少开会。减少了互相沟通的时间，沟通效率 不仅大大提高，部门内部的响应速度也相应的大大提升，部门间的沟通与合作也无需通过下 级-上级-下级的长链接进行沟通汇报，甚至可以做到部门间员工级别的直接沟通，协调能力 2 大大提升，企业整体效率自然大大提升。 苛希纳定律表明：如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成 本就要多四倍。只有缩减不必要的管理人员才能减少工作时间和工作成本。小米公司实行的 极度扁平化的企业架构，将管理人员的数量降到了最低限度，但是有管理幅度过宽的潜在问 题。尽管扁平的组织等级结构一位置而较宽的管理幅度和较少的晋升机会，但这种组织结构 会让主管把自己的工作充分的进行授权，如果他们不想让自己面对难以承受的工作负荷量的 话。有证据表明，扁平型的组织结构可以提高个人的自我实现需求 小米公司在创立的前三年一直坚持全员 6×12 小时的工作制度。维系这样不同寻常的工 作制度，从来没有实行过已被国内各大企业所广泛实行的打卡制度，而且也没有实行类似于 其他企业的 KPI 考核制度。公司强调员工为自己做的事情负责，员工不受 KPI 的指标掣肘， 不求为了创新而创新的无效工作，而是将自己的事情做好，为用户价值负责。 小米公司在创立之初，就有要和员工一起分享利益的理念，要和员工尽可能多的分享利 益。刚成立的时候，小米公司推行全员持股、全员投资的计划。在之后的公司发展过程中， 小米公司给了员工足够的回报。一是在工资上有所体现，二是股票的期权有很大的上升空间， 让员工有很强的满足感。 “企业要赋予员