XX服饰有限公司人力资源管理—店铺招聘实务（PPT 17页）.ppt

人力资源管理 —店铺招聘实务 1. 解决需求匹配的空缺/提前储备 2. 配合人员稳定—规避人才流失/从招聘开始 3. 配合企业形象推广—招聘专业化/广告合法化/AIDA原则 ● AIDA原则—Attention / Interest / Desire / Action 一、招聘目的: 二、招聘须知: 1. 用人部门 1.1 提供需求--每季工资预算/征聘表/职位描述等 1.2 评估--是否一定招聘(可否内部提升/调店) 2. 人力资源部(组) 2.1 须准备跟进数据清单—1表4证 ● 填写雇员登记表/跟进学历证/健康证/上岗证/收集身份证复印件等 2.2 须了解店铺人力资源制度—店铺员工手册/工资福利制度等 2.3 须专业化—衣着/语言/面试过程(WQ&AB)原则 ● WQ&AB原则--Welcome / Question / Answer / Bye 三、招聘渠道: 1. 店铺招聘 3. 校园招聘 5. 外部自行挖人 2. 招聘会—人才市场/职介所/展览会 7. 媒体—广播电视/报刊杂志/印刷品 6. 网络招聘(服装英才网) 4. 内部推荐/自荐 8. 猎头公司 四、成功的面试招聘: ● 案例分享 ● 现场模拟 1. 完善店铺招聘流程(统一化) 五、跟进事项: 2. 完善店铺职位描述(统一化) 结束语—名人名言共勉 ●星巴克CEO(Howard Schuitz):-IQ+EQ+CQ ● Gucci之HRD(Karen Lombardo):招聘具专业能力+团队合作精神的人 一、招募形式: 招募有内部与外部两种方式。对已确认需求的招聘，行政人事部可在公司范围内优先考虑内部余缺调剂和进行内部招募，用人部门应予以支持。对有特殊要求的增补岗位，经公司内部平衡调剂或内部招募不能解决的，再面向社会公开招募。 二、招募途径: 2.1 参加人才招聘洽谈会； 2.2 专业人才网站招聘(免费、付费)； 2.3 报纸广告招聘； 2.4 猎头公司合作； 2.5 公司内部推荐； 2.6 与学校及相关专业机构合作； 2.7 行政人事部自己挖掘。 三、招募程序: 3.1 用人部门填报《职位空缺申请表》，行政人事部与用人部门共同 确定招聘方案。 3.2 行政人事部负责收集人员增补申请表，即行拟订招募计划，内容 包括下列项目： ● 招聘岗位及人数； ● 希望到职时间； ● 工作职责； ● 任职资格。 3.3 发布招募信息。 3.4 应聘信息处理。 ● 需求信息发出后对收到的求职资料，行政人事部将根据岗位要求与应聘 者的情况 对应聘人员进行初步筛选，并将比较合适的应聘资料推荐给 用人需求部门； ● 用人需求部门应在接到应聘材料两天内将需要面试的应聘材料交由行政 人事部安排，经审核后，行政人事部对合格应征者发出“初试通知”，通 知应聘者前来本公司接受甄选。 (1)对于不合格应聘资料，归档一个月后销毁； (2)因违纪等原因，被公司开除的员工不具备再录用资格。 四、甄选: 4.1 由用人部门、行政人事部组成招聘小组；并明确各方职责： ● 用人部门 (1) 负责提供专业技术测试题； (2) 负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价； (3) 协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。 ● 行政人事部 (1) 负责整个招聘过程组织、安排； (2) 负责招聘人员基本胜任素质项的考察、评价及涉及公司薪酬、福利、培训 发展等事项面谈； (3) 负责出具应聘人员综合评价意见。 4.2 招聘小组各方根据笔试、面试情况出具填写《面试评估表》，行政人事部 根据各方评价出具综合评价意见，且确定拟录用人员。 五、录用: 5.1录用准则 ●应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求； ●应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构；是否符合其有关工作经验； ●应聘者能否通过面试及笔试； ●应聘者为人处事态度是否正面； ●应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要求； ●应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求； ●应聘者是否已经与原单位解除劳动合同； ●应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化； ●应聘者的健康状况是否能达到工作要求； ●应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度； ●同等条件下，应尽量考虑优先录用本地户口者； 以上准则并非以先后次序或重要与否排列，它们的比重应由进行面试的部 门/单位自行决定。在评价过程中决策者应本着平等对待的政策。 5.2 背景调查 经甄选合格后，初步拟定的