良好的两性沟通技巧讲解材料.ppt

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1.瞭解兩性溝通方式的差異性 2.當一個專注的傾聽者 3.坦誠溝通 4.學習說好話 5.同理心 6.學習情緒管理及衝突處理技巧 瞭解兩性溝通方式的差異性 溝通是表達自己的想法,因此,當對方不能接受我們的想法時,就會產生失望與挫折感,若運用了不當的方式回應,則衝突事件會層出不窮,日積月累,會讓雙方心力交瘁。所以,如果能瞭解兩性溝通的差異,給予適當的回應,將有助於感情的提升。 當一個專注的傾聽者 學會聽話,是溝通中最重要的一件事,「聽話」是指專注、積極的傾聽,不是心不在焉的聽。而積極的傾聽包括: 專注技巧 追隨技巧 反映技巧 「追隨技巧」是讓「說」者以自己的方式,表達內心的想法與感受,使得「聽」者能更加了解「說」者如何看待自己所處的情境。也就是「聽」者盡量以旁觀者的態度,不要干擾「說」者的陳述,並適時給予少量反應,讓「說」者了解「聽」者的注意和關心。 「反映技巧」是指當我們傾聽對方說話時,再以自己的方式,重新陳述所接收的訊息內容與情緒,來驗證自己是否真的了解對方所說的意思,以及確實掌握了對方的內心感受。 坦誠溝通 很多情侶、夫妻之間,有時候因「擔心」會激怒對方,或「怕」影響感情,以致「不敢」表達真正的想法,而將衝突問題藏在心裡不說,以生悶氣、冷戰方式讓對方緊張,最後,雙方的問題可能愈演愈烈,甚至關係破裂。 兩性溝通應學習坦誠表達真正的想法與感受,才能建立良好的關係。

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