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某房地产企业公司
绩效管理制度
1.总则
绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理
是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力,保证公司目
标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效管理制度。
2.绩效管理核心思想
绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评
级。绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
3.绩效管理流程
4.适用范围
本绩效管理制度适用于——
副总、财务总监、总经理助理
部门经理
员工
5.职责分工
公司决策团队:
5.1.1 明确公司远景规划及战略目标
5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见
5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完成进行监督 中
层经理团队:
5.2.1 对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念
5.2.2 根据战略目标进行战术分解,确定行动计划
5.2.3 中层经理提出指标及标准设定的建议
5.2.4 在过程中关注指标的达成
5.2.5 对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导
员工:
5.3.1 按照绩效要求完成本职工作
5.3.2 反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议
人力资源部:
5.4.1 对绩效管理方案进行培训和讲解
5.4.2 监督绩效管理的执行,并提出改善建议
5.4.3 随着公司发展,动态调整优化方案
5.4.4 进行分数整合,上传下达
6. 对高层的考核
公司高层范围——总经理助理以上人员
考核责任者——高层的考核由总经理负责
考核时间——对高层的考核每月度进行一次,每月初 2 号完成计划沟通,并于下
月初 2 号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初 2 号将双方确认完毕
的 《绩效记分卡》交人力资源部。
考核内容——高层考核依据为年度计划的分解,具体见《高层年度绩效记分
卡》 。考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故,高层当月绩效考核
为“ E ”, 影响当月绩效工资,并视情况进行进一步处理。
周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议, 评议结果作为职业
生涯发展规划的参考。
7. 对部门经理的考核
部门类型—— 由于房地产开发行业的特殊性,对于某些部门适宜以项目的形式
进行考核。从公司目前的情况来看,适宜采用这种方式进行考核的部门包括——开
发设计部、工程项目部、市场部、推广部、销售部、预决算部、计核部。在这里
称为“业务部门”,月度和年度进行考核;其他作为行政支持部门,工作内容比较稳定,
指标设定和权重也会在一定时期(年度内保持稳定,月度和年度进行考核。在这里称
为“支持部门”,包括客户服务部、行政部、人力资源部、信息应用部、财务部、
ISO 小组
考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行
考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次, 每月初 3 号完成计划沟通, 并
于下月初 3 号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初 3 号将双
方确认完毕的 《部门经理月度绩效记分卡》交人力资源部
考核内容——部门经理对部门工作负全责,因此对部门的考核即为对部门经理
的考核。部门经理考核依据为部门工作指标的完成,工作指标的设定能够量化尽量
量化,定性指标的评价一定要有关键事件,具体考核详见《部门经理绩效记分卡》
考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故,部门经理当月绩效考核为
“ E ”, 影响当月绩效工资,并试情况进行进一步处理
周边绩效——部门经理每半年进行一次周边绩效评议, 评议结果作为其职业生
涯发展规划的参考
8. 对员工的考核
考核责任者——对员工的考核由其部门经理进行
考核时间——月度进行考核, 每月初 4 号完成计划沟通, 并于下月初 4 号完成绩
效反馈
沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初 4 号将双方确认完毕的《员工绩效
记分卡》交人力资源部
考核内容——对销售业务人员的业绩完成情况,根据业绩计划进行评价 ,详见具
体考核表
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