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病房管理工作质量检查评分细则
(总计:100分) 省康护理部2 9年1月
检查项目
总分
检查内容
评分标准
A
B
C
病
区
环
境
20
病区安静
走廊清洁、无异味
物品摆放整齐
设施完好,及时维修
病区无吸烟现象
无浪费水现象
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2
2
2
0
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1
10
1
护
士
站
10
桌面、地面清洁,各类物品放置有序
柜内清洁、物品摆放整齐
病人一览表标示明确,与实际病人相符
床单位整齐
公共区域内无私人物品
2
2
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0
0
0
病
室
管
理
20
病室整齐、清洁
病床上下无杂物
桌面物品放置整齐
无晾衣物
床头卡字迹清晰,填写项目齐全
病室内有与治疗相关护理标识
严格探视制度,治疗时谢绝探视。
3
3
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1
药
品
管
理
25
药柜清洁,药品摆放整齐,标示清楚
安瓿瓶药品入盒或妥善固定
无过期药物
胰岛素有启用日期,无过期,按要求存放
氯化钾、高浓度钠,单独放置、标志明显
备用口服药标示规范,有更换日期
冰箱清洁、药品放置整齐、无私人物品
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3
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1
护
士
长
管
理
25
质量安全会议1次/月,有记录
护士长业务查房1次/月,有记录
护士长质量查房1次/月,有记录
护士长有工作计划和总结有记录
护士长质控检查2次/月,有记录
护士长有制定科室学习计划
护理部布置工作落实
及时受理病人意见及时处理并反馈
护理交叉管理有记录
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1
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0
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1
1
护士岗位规范评分细则
(总计:100分) 省康护理部2009年1月
检查项目
总分
检查内容
评分标准
A
B
C
仪
容
规
范
20
淡妆上岗(不可浓妆)
头发干净整齐
前不遮眉、后不过肩
长发挽起,不佩戴夸张饰物
发型整洁大方,适合工作场合
不戴戒指、手链
项链不外露
不戴下垂耳环
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3
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1
1
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1
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1
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1
着
装
规
范
30
燕帽清洁、平整,帽沿距发迹4-5cm
固定燕帽用浅色发卡别在脑后
按不同的季节穿着工作服装(每年5月.10月为换装时期)
服装须扣齐衣扣
内衣颜色不能与护士服反差过大
穿肉色或白色袜子,袜子清洁无破洞
穿裙装可以穿同色长裤或穿肉色高筒丝袜,袜子清洁无破洞
穿白色护士鞋,保持鞋面清洁
不能将工作服穿入食堂
上班时佩戴胸卡
如需外套应着统一发放的蓝黑色毛衣
3
2
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4
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1
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0
0
1
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0
2
1
2
1
电
话
礼
仪
20
及时接听电话及呼叫器
接听电话以呼叫器时先说“你好”
结束电话及呼叫器时说“再见”“谢谢”“请稍等”
不能长时间占用电话聊天与工作无关的内容
在岗工作期间手机调置震动
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
行
为
举
止
礼
仪
20
按护士言行规范标准,执行本科护士语言行为规范
语言文明、不与患者争吵,顶撞
禁止不良坐姿
行走规范(走廊行走、上下楼梯)
遇到患者提问须耐心解释、为患者提供必要的帮助
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
规
范
用
语
10
以对话提问方式考核
急救药品检查评分细则
(总计:100分) 省康护理部2009年1月
检查项目
总分
检查内容
评分标准
A
B
C
急
救
车
60
物品准备齐全,备用状态
做到四定:定人保管、定点放置、定时消毒、定量核对
必备用物:
压舌板
血压计、听诊器
手电筒、电池
输液器、注射器、
止血带、止血钳、砂轮
根据本科室特点配置相关急救物品
急救药品定时清点无过期,用后及时按照数目补充
急救物品定期清点有登记,卡物相符
手电正常工作,电池有点
电源插销板性能良好
急救车清洁,物品放置有序
5
5
2
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1
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1
毒
麻
药
品
管
理
25
加锁保管每日清点、卡物相符、有使用登记
定期检查药品、标签清楚、无过期
使用时严格执行医嘱,及时做好记录
使用后保留空安瓿瓶,及时将数量补齐
交接班清点二人双签字
5
5
5
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5
3
3
3
3
3
1
1
1
1
3
仪
器
设
备
10
保证性能良好能够
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