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2020-07-16 发布于河北
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改善服务态度，提高服务质量宣传科工作计划一、营造氛围 1、利用电子屏为进一步提高医疗护理服务水平，兴文县中医医院进一步加强了对护理人员的管理和培训力度，并组织召开了改善服务态度，提升服务质量“ ”专题会，对全院护士进行培训。会上，医院就护士职业道德、护理技术与服务态度之间的关系、优质护理与服务态度的关系、护士工作中的三个意识四个方面，对护理人员进行了重点培训，强化护理工作要围绕以病人为中心“ ”这个服务理念，增强改善服务态度、提升服务质量在临床工作中重要性的认识，