“闪婚”之诫——明基跨文化管理失败的教训.pdfVIP

“闪婚”之诫 —— 明基跨文化管理 失败的教训 第四组成员： 曲莎莎 唐夏梅 胡国艳 高风庭 蒋献美 谢俊红 黄冬梅 明基西门子“闪婚”之跨文化剖析 2005年6月7 日，明基正式宣布收购西门子公司的 手机业务，西门子以5000万欧元购入明基股份，同时 明基保证2006年底使公司扭转亏损局面实现赢利。然 而，并购以来明基移动连续亏损，最终明基宣布停止 向德国子公司注资，申请破产保护。 明基与西门子的“联姻”最终以“闪婚”宣告结束, 明基 宣告停止向德国子公司注资并申请破产保护, 而西门子CEO 克莱恩菲尔德也表示, “ 我们会研究对明基采取法律行 动” 。 一场被众人看好的婚姻不欢而散。谈及失败原因, 明基董事长 施振荣总结到, “ 首先是没有考虑到跨国文化的冲击” 。 在中国企业走出去的过程中, 分析文化差异, 提高管理者的跨 文化意识和能力, 通过有效沟通消除文化障碍, 实现文化整合是当 务之急。本案例将从跨文化管理角度进行剖析，以便更深入地理 解跨国公司的跨文化管理。 案例分析框架 1.文化差异的识别 —— 国家文化差异 ——企业文化差异 2.明基的跨文化管理模式 3.跨文化沟通 ——从明基的失败中得到的启示 一.文化差异的识别 —— 中德的文化差异分析 对于文化,许多学者给出了他们 的解释。其中最为流行的是荷兰学者霍 夫斯泰德的文化模型。该模型主要从权 利距离、不确定性规避、个人主义与集 体主义、男性化与女性化等方面对国家 文化差异进行衡量。 运用该理论模型，我们对中德文化 差异分析如下： 1.权力距离： 德国人喜欢依规章办事,遵守公共法律和合同关系,喜欢 稳定和长期的工作。官僚意识浓厚,组织纪律性强,效率高、 遵纪守法,但缺乏灵活性。所以在德国体现的是中偏高的权力 距离。 受中国古代三皇五帝的影响，虽然中国也是一个比较能 容忍不平等和高高在上的行为的国家，较之于德国，中国的 权利距离趋势还是处在中偏低程度。 2.个人主义与集体主义： 在德国,国家崇尚保护个人的利益,工会力量极其庞大, 尊重个人的权利和自由。 而在中国,传统的中国文化注重的是伦理道德,表现为重 人伦而轻自然、重群体而轻个体。 这就导致两国在管理上关注的重点不同，德国更强调效 率，晋升会以个人能力为基础，决策以个人决策为主。而中 国会更强调忠诚，主要是集体决策方式。 3.不确定性规避 在这个方面，两个国家没有太大的差别，不确 定性规避都比较高。比如： 德国人喜欢依规章办事,遵守公共法律和合同 关系,喜欢稳定和长期的工作。这就说明他们不喜 欢冒险，决策中把风险降至最低。 而中国在这方面可以说更是典型，中国人喜 欢安分，对冒险可以说抵触的。传统文化对个人修 养更是强调精神内敛,偏重于“ 内在超越”，清静无 为。这就铸就了中国人怯懦、忍耐、保守的民族 文化观念。 4.男性化与女性化 就这个因素方面的来看，不论是在中国还是在 德国，人们都非常勤奋，工作刻苦.努力。有事业 心，自我实现意识强。因而在男性化与女性化文化 因素中两国都体现了中等的男性化文化形式。 一.文化差异的识别 —— 明基与西门子的 企业文化差异分析 经营理念 行为文化 制度规范 经营理念 企业经营理念是支撑一个企业经营的最基本的价值取向，行 为规范和根本宗旨的总和，是企业运作的灵魂，是成为增强企业 凝聚力的一块磁铁，同时也是企业核心竞争力的源泉。因此，确 定出一个明确的价值体系，构建一套统一完整的企业经