某集团公司岗位设置培训方案资料.ppt

? 二、部门职位设置表 ? 按照各个部门、各个单位的职位分别做 的岗位设置表称为部门职位设置表。 （如图 3-9 ） 表 3 — 9 管理部的部门职位设置表 部门名称 企业管理部 本部门职位设置总数（个） 5 本部门总人数 5 职位名称 职位人数 主要职责分工 部长 1 全面负责集团的发展战略研究与管理、集团规章制度管理、企业 文化建设管理、合同管理、法律事务管理以及计算机网络和信息 化管理 企划专员 1 集团发展战略研究与管理、集团刊物的编辑等 企管专员 1 组织规章制度的编制、上报和审批，企业文化建设管理 网络信息专员 1 网络软硬件维护、网上信息编辑发布、筹建集团信息化管理系 统、办公自动化系统管理 合同法律专员 1 处理集团、各子公司的法律纠纷和各类经济合同管理与法律咨 询，参与重大合同谈判和合同起草，以及员工法制教育和其他法 律事务 备注 第四节 岗位设置表的编制 一、编制岗位标准的目的 编制岗位标准时为了规范企业各级人员的岗位设置和要 求，为员工上岗工作和企业选用人才提供依据，促进企 业人力资源管理制度的健全和完善。 二、岗位标准的编写程序 （一）调查访谈 （二）制定岗位标准编写规范 （三）组织编写岗位标准 （四）审核岗位标准 （五）岗位标准的实施 （六）岗位标准的修订 三、岗位标准的编写要求 ? 岗位的概念 ? 影响岗位设计的基本要素 ? 定岗 ? 定编 ? 操作示例 目录 ? 定岗操作示例 目录 定岗流程 1 、明确公司 的长期战略、 盈利模式和年 度业务目标 3 、依据上述 流程设计组织 架构， 2 、明确主要 工作流程，包 括主要流程、 辅助流程及子 流程 4 、明确企业 的管控模式， 界定总部和下 级部门之间的 权力划分 5 、界定各部 门关键职责分 工及其相互关 系 6 、依据关键 职责设置关键 岗位 7 、依据关键 岗位设置辅助 和支持岗位 8 、依据工作 环境、流程的 变化对岗位设 置进行再调整 从企业集成的业务模式出发，设计组织架构 组织结构： ? 职能设计； ? 权力架构； ? 组织形式； ? 绩效管理 ? ---- 业务流程： ? 价值链； ? 业务流程； ? 辅助流程 ? --- 公司策略： ? 远景、使命 ? 市场策略 / 目标客户； ? 竞争战略； ? 业务组合； ? --- 信息系统： ? 数据库和信息系； ? 网络管理 ? --- 企业战略 业务流程 信息系统 组织架构 集成的业务模式 集团化公司管理的基本模式 ? 公司愿景及战略目标； ? 业务模式及组合； ? 商业计划 ? 总部及各业务模块核心职能； ? 组织及公司治理结构； ? 集团财务管控； ? 绩效管理评估机制 ? 人力资源规划； ? 员工及骨干人员队伍； ? 人力资源管理体系 ? 一体化的信息平台； ? 实现信息共享； ? 支持科学决策 业务管控模式 人力资源体系 信息支持系统 发展战略 近期目标 远期目标 某城市商业银行的愿景和近期战略 公司愿景 : “将本银行建设成为民族 金融业中的精品银行“ 公司的近期战略： “ 通过： － 促进业务联动开拓，加快经营发展步伐； － 加大业务营销力度，全面强化风险管理； － 推进客户经理制，建立现代营销网络体系； － 构建人才、科技、管理三大优势，提升核心竞 争力； － 努力实施服务达标，铸造服务领先银行品牌。 全面推进各项业务快速发展。 ” 示例 毛 利 基本活动 市场营销 / 销售 存款业务 贷款业务 中间业务 售后服务 辅助活动 财务管理 产品开发 人力资源管理 企业的基础设施 客户服务 银行业务价值链示例 利用价值链分析并确定企业的主要工作和辅助工作 示例 确定流程层次及其关键成功因素 ? 对企业进行研究就会发现，整个组织其实是一个由相互关联的流程组成的集合体， 而这些流程共同作用驱动了整个企业去满足各个利益相关方的需求。但流程可以分 成主要流程、子流程和辅助流程等几个层次。 ? 在各层次的流程中，都会有关键成功因素存在。它们对本流程的顺利进行起着十分 重要的作用，决定了流程的成功与否。 ? 明确各种流程的层次及其中的关键成功，则可帮助我们正确地进行定岗。 主要流程 A 主要流程 B 主要流程 C ...... 子流程 A1 子流程 A2 辅助流程 1 辅助流程 2 子流程 B1 子流程 B2 明确主要增值活动、业务流程和辅助流程 ? 以某城市银行为例，其业务流程、管理支持流程、关键成功因素如下： 管 理 支 持 流 程 预算管理和财务核算 人力资源管理 （招聘、培训、薪酬、激励） 综合行政事务管理 （秘书、文档） 业 务 流 程 信息系统建立和维护 （设备、网络、人员） 安全保卫（安全设备、人员） 公共关系管理 （政府、媒体、客户） 风险管理 新产品设计开 发 业务流