医院廉洁行医优质服务制度.docVIP

廉洁行医优质服务制度 为加强本院的医德医风建设，廉洁行医，开展全程优质服务，特制定本规定： （一）本院工作人员必须自觉遵守《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》，发扬救死扶伤，实行社会主义人道主义精神，全心全意为病员服务，树立良好的医德医风，开展全程优质服务活动。 （二）严格执行医疗收费标准，不得巧立名目乱收费、分散收费和重复收费，公布主要收费标准，接受社会监督。 （三）廉洁行医，不以权谋私，不以医谋私，不准以治疗检查，安排床位，手术等工作之便对病人敲诈勒索或暗示病人请吃、送礼、送红包，一经发现，要严肃查处，视情节给予批评教育或纪律处分。 （四）因病施治，合理检查，合理用药，遵守公费医疗制度，不开人情方，大处方，不能用公费医疗开滋补营养品和自费药品，不准出具假证明、假诊断书、假检查报告。 （五）文明行医，对病人必须热情礼貌，语方文明，态度和蔼，耐心解释，不得冷、硬、顶、吵、推、拖。 （六）严格履行岗位责任制，遵守各项规章制度及操作常规，对技术精益求精，尽职尽责，不出医疗事故。 （七）建立医院内外制约机制，对本院工作人员实行医德医风考核，设立院长信箱，病人评议信箱，投诉电话。公开解答病人意见，特约社会监督员，接受社会监督。 （八）鼓励先进，树立正气，抑制歪风。对廉洁行医，医德医风高尚，成绩卓著者，予以表扬奖励，违反者，按照本院《综合管理制度》进行处罚。