流程型企业信息化战略与规划.pdfVIP

流程型行业的特点是管道式物料输送，生产连续性强，流程比较 规范，工艺柔性比较小，产品比较单一，原料比较稳定。这些特 点决定了其生产运作和经营战略的特殊性，从而决定了其信息化 战略的特殊性。本文以湖北某化工集团有限公司（以下简称A化 工集团）为例， 对流程型企业的信息化战略和规划进行探讨。 一、基本情况 A化工集团是一家总资产22.5 亿元，年销售收入20亿元的 大型企业集团，控股一家上市公司（A化工股份有限公司）、拥 有一家中外合作经营企业和一家子公司，参股和控股几家公司。 集团核心企业为A 化工股份有限公司。其核心组织管理架构为： 集团董事长兼任各子公司的董事长，各子公司的相关管理部门由 集团对口管理。参股公司和证券业务由资本运营部管理。各分、 子公司的总经理和财务主管由化工集团总部任命，对集团财务实 行垂直管理。 各子公司与股份公司的主营业务比较相似。对生产及物资统 计报表目前采用传真或电子邮件的方式汇总。财务报表的合并基 本上也是采用这种方式，正式的报表仍保留纸介质。生产、改扩 建、物资和销售等情况的信息通过调度会进行汇总和综合。总部 是决策中心、资本运营中心、信息中心、人力资源中心和技术开 发中心。总部作为信息 中心，既是信息的收集者，又是信息的提供者，更是信息的分析 1 者。 从企业的内部运作管理来看，信息主要是闭环反馈。 二、战略目标 对现代企业来讲，信息是多个层面、多个角度的信息集成， 不只是简单的反馈，需要考虑到多因素的综合关联影响。 A化工集团近年来发展迅速，企业信息系统的重要性越来越 明 显。A化工集团制定了今后几年的信息化发展目标：第一阶段， 在今后1～2年内，通过虚拟专用网（VPN）方式建立统一的内部 广域网。逐步将各生产要素和资源纳入网络，实现信息共享，达 到对集团内各 种要素和资源的高度控制，建设办公自动化系统（OA）、物资采 购和产品销售管理模块。第二阶段，在今后3～5年内，逐步对 企业的各种信息资源进行集成和整合，对企业业务流程进行再 造，优化要素和资源的配置，优化供应链管理，提升企业的核心 竞争能力，实施企业 资源计划（ERP），引入客户关系管理（CRM）。 三、建设规划 1.现状分析 在流程行业的信息化建设中，生产过程自动化系统是非常重 要的。流程工业侧重的是满负荷生产，突出其规模效益，大多数 企业在 2 目前条件下还不可能实现以顾客为导向的小批量生产。在一定时 期，其生产经营的重点是保证生产的连续性和有效性。要做到这 一点，对大宗战略原料的采购管理就必须实施有效的监控。同时， 其产品的销售管理也是非常重要的：一是要求有效益；二是要能 够及时将产品销售出去。所以，流程型行业的信息化建设重点， 应该放在这“一进一出”上。在分步实施中，应先考虑实施这两 方面的内容。同时由于现在的流程行业向集团化发展，对集团公 司的有效管理迫切需要一个有 效的平台以适应其变化的管理策略，所以流程行业信息化建设也 应该满足这方面的需要。 目前，A化工集团已经在A化工股份公司的许多工段和工程 中都采用集散控制系统（DCS）或可编程逻辑控制器（PLC）控制， 今后将陆续对其他公司进行有计划地改造，实现DCS控制。公司 已先后实施了财务管理软件，工程预决算软件、进销存软件、计 量管理软件、人事管理软件、工资管理软件和物资管理软件，具 体的OA 系统正准备实施。但A化工集团公司的各分、子公司及 各部门的信息化建设参差 不齐，信息孤岛现象严重，已实施的财务电算化、预决算软件等 系统各自独立，没有实现管理和控制一体化。另外，还没有一个 完善的信息管理组织机构。 2.具体规划 根据以上情况，A化工集团做出如下信息化项目规划： 3 首先，通过设立集团公司信息管理委员会，逐步完善集团公 司信息管理制度，加强集团公司的信息组织体系。以信息管理委 员会为核 心管理主体，完善信息组织体系。