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认识企业文化 建设企业文化 企业文化，是一种方兴未艾的新生事物。随着现代科学技术的迅 速发展和改革开放的逐步深入，研究和建设企业文化，已经引起全社 会的关注那么，什么是企业文化，怎样认识企业文化，并自觉地建设 企业文化? 首先，我们要搞清楚企业文化的由来、内涵和功能。 企业文化实践得最成功的是日本而系统的理论总结在美国。第 二次世界大战以后的日本，满 目疮痍、百废待兴但经过短短二、三十 年的时间，日本竟发展成为 次于美国的经济大国。这一严峻的事实， 使美国朝野震惊不已，一大批美国学者被吸引到日本来寻求成功的秘 诀，考察“管理魔术”。通过考察，美国学者终于发现了一些带有规律性 的现象：大战中变成废墟的企业，主要负责人还在的，这个企业很快就 可以复制出来。可见企业不 是厂房、设备，企业的基因是人。优秀 的企业领导人都强调人的作用，精神的作用，他们追求创造一种文化 环境使职工为企业的成功不懈努力。在他们考察的 80 家企业中，有三 分之一具有清晰的信念，在这三分之一中，有三分之二的人有崇高的 价值观、必胜信念和忠于企业的精神。通过分析，美国学者得出如下 结论：在经营最出色的企业里，居于第一位、起关键作用的，并不是经 济资源、利润指标和严格的规章制度，甚至也不是计算机等先进的科 学技术，而是企业文化———扎根于企业员工中的一种强有力的精神 凝聚力。于是美国管理界和理论界从新的思路和精辟的论述，提出了 企业文化问题，掀开了企业管理理论史上新的一页。由此可见，企业文 化是日本和美国管理经济相结合的产物，是东西方管理文化相互交流 的产物。但它是在现代科学技术迅速发展，世界性商品经济竞争日益 激烈职工中脑力劳动的比例越来越大，企业管理理论不断发展的情况 下，出现的具有普遍意义、合乎规律的现象。 企业文化的内涵众说不一，但认识比较集中的是：企业文化是 企业在特定的政治、经济、社会文化背景下，为取得在商品竞争中的 地位和把全员力量统一于共同目标下，根据企业实际，通过一定的手 段和途径，在企业内部逐渐形成共同的价值观念、行为准则、生活信 念、企业精神、企业风尚、企业制度、企业道德、企业民主和企业 目标 等，从而增强企业的内聚力、向心力、外引力和持久力。企业文化的精 髓是强调人的价值，注重人的因素，尊重每个人的独立人格，注重在 更高的层次上挖掘和启发人的潜能。优秀的企业管理者认为，在现代 经济和社会条件下，光靠提高劳动强度、靠物质刺激不行了，更重要 的是靠精神力量，靠情感的力量，靠理性的力量来调动人们的积极性 和创造性。也就是说、它不是简单采取强硬的、高压的、严厉的经济和 行政手段，而是采取“柔软而强有力的约束”，来协调和引导人们的行 为，使全体员工心连着心，自觉遵守共同的价值观，为实现企业 目标 和衷共济，协力奋斗。一旦有人违背了企业信念，本人心里就会感到 内疚，并受到群体意识的压力，促使他自觉纠正。企业文化以调动职 工的积极性为出发点和落脚点，这就抓住了企业赖以生存和发展的基 础。企业文化在这方面可以发挥四种功能：①导向功能。主要是由企 业精神、企业风尚、企业 目标所决定的。它要求把职工的注意力引导 到企业确定的目标上来。企业 目标为职工提出了奋斗方向，而企业精 神和企业风尚又为职工提供了精神动力。②约束功能。主要是企业制 度、企业风尚和企业道德所决定的。其中厂规厂法可称为硬约束，企 业道德和企业风尚以及约定俗成的厂风是软约束，它主要是通过职工 自我心理约束来调节自己的行为，实现对行为的自我管理。在企业文 化建设中，软约束一般起的作用更大、更突出。③凝聚功能。企业文 化犹如一种粘合剂，能够把职工团结起来，用企业共同的信念、价值 准则和企业精神锤炼职工意志，凝聚职工力量，使职工竭尽全力为实 现企业目标而奋斗。④激励功能。企业文化具有很大的感召力和鼓动 力，它通过确定企业 目标，培育企业精神，能够促进职工增强事业心 和责任感，最大限度地调动职工的积极性。 其次，我们要搞清楚企业文化的意义和基本途径。 在我国建设企业文化，要吸取国外的优秀成果，但绝不能照抄 照搬，必须从我国企业的实际情况出发，在坚持四项基本原则的基础 上，建设具有中国特色的社会主义企业文化，充分体现社会主义企业 的主体性、自主性、先进性和贡献性，充分体现职工在企业的主人翁 地位。建设社会主义的优秀的企业文化，对于加强企业管理，提高职 工素质，具有十分重要的现实意义。 第一