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电子商务对企业市场营销的影响和对策研究 摘要 互联网技术领域的创新，使电子商务占据主导地位，这将成为未来营销发展的一大趋向。本文将围绕互联网商务的现有的市场环境、近年来的发展状况、现有的学术理论对我国企业的电子商务现状进行研究，同时针对现今出现的一系列问题展开论述，分析其问题产生的原因和有效解决这些问题的电子商务策略和手段，加大对电子商务管理的重视，制定电子商务策略。着重地针对电子商务给传统商务带来了不同改变，结合现今的商业环境和国际市场环境，讨论我国各类型电子商务企业该如何不断创新完善，加快了电子商务模式的发展，为企业日后的发展奠定基础。 关键词：电子商务；存在问题；营销策略 目录 引言 1 一、电子商务理论基础 1 （一）电子商务的定义 1 （二）电子商务功能 1 1、采购平台 1 2、广告平台 2 3、销售平台 2 4、信息平台 2 5、交流平台 2 二、企业电子商务下市场营销存在的问题 2 （一）网站信息完善程度不够，消费者信任程度不高 2 （二）市场目标定位失当 3 （三）市场营销网络体系不健全 3 （四）电子商务人才缺乏 4 三、企业电子商务下市场营销策略 4 （一）提高网站信息服务，增强消费者的信任程度 4 （二）合理进行市场定位 4 （三）加强内部营销网络体系构建 5 （四）重视人才战略，提高营销人员素质 5 结论 6 参考文献 7 PAGE PAGE 3 引言 随着信息技术的与日俱增，中国的电商市场发展的也极为迅速。在很多专业人士看来，电子商务的发展是在将来25年中世界经济发展的重要驱动力。顾客国有很多网民，所以电子商务的发展是很有市场的，而中国一直在扩大互联网用户规模，信息技术也不断的快速发展，使电子商务的经济应用范围也越来越广。2018年中国网络零售的渗透率高达了46%，预计到2020年，渗透率将会继续增长，也就是说总价值会增长到10万亿元，由此看来，网络销售将会是将来增长的主要驱动力。因此，顾客国电子商务市场营销将来的发展是很有出路的。 一、电子商务理论基础 （一）电子商务的定义 电子商务是一种新型的商务模式，其主要是借助互联网来开展符合企业战略的一系列业务。电子商务主要是借以大数据对当前的市场状况进行逐步分析，从而充分利用企业的竞争优势，有针对地对市场空缺进行突破，采取最为恰当的营销方法，将不同种类的商品进行点对点的推广，从而保证这类商品充分占据市场份额。对于电子商务企业来说，互联网就是其最大的凭藉，因此设计一个高效简洁的网站就成为了电子商务企业的首要一环，通过网站将产品信息进行有针对性的传输，同时不断了解用户对企业的不同反馈，还可以在网站上向企业表达观点和提出建议。电子商务相较于传统的营销模式，最大的优点是：不出家门，就可以完成交易，互动性强。 （二）电子商务功能 电子商务的最大特点就在于其突破了原有的单向沟通的方式，将单纯的商家进行信息输出以及用户对需求的信息的输出相结合，从而使得整个市场内的信息流通效率大大提高。这种充分的数据化使得电子商务企业能够充分利用互联网信息，在实现广泛沟通的同时将产品进行精准的推送。因此电子商务可以依托互联网进行采购、营销、反馈等等多个传统商务都有所不足的环节。 1、采购平台 企业利用互联网对材料供应商、设计平台、生产平台、销售平台开展充分的融合，从而有效的削减中间冗余的资金损耗。其中最为明显的就是一系列网上宣传和商业合作，由于较多的中间时间成本、人员成本、交通成本被大大节省，对于产品制作商和客户而言都实现了利益的最大化。另一方面这种方式不仅降低了成本，还有效提高了商业运转效率，实现企业与企业之间的信息链接，实现不受时间、空间影响也能办公的神话。 2、广告平台 电子商务还有极为明显的广告传播能力，由于大数据的存在以及现有的互联网产品的普及，近年来越来越多的厂家选择将其产品的推广依托到电子商务企业平台，这样使得电子商务企业一方面可以加强其宣传力度，另一方面也能了解企业的具体信息。 3、销售平台 电子商务的最基础也是最根本的职能就是销售职能，电子商务企业中一共存在这几种销售方式：首先是通过企业内的电子商务专业人士，将传统生产的产品进行充分数据化，将这种产品的物理信息转化为互联网模式的各种简介；第二种则是将产品信息的转化托付给专业的第三方企业，由其负责信息转录和商业推广。由此我们不难看出，电子商务其市场营销效率会远超于传统企业，同时还有很强的专业知识水平以及充足的销售经历，他们熟悉并掌握企业的营销方案和策略。 4、信息平台 电子商务的发展核心就在于对于数据的搜集和处理，通过对供应商和需求方的各项数据的详细分析，构建一个互通有无的信息平台。依托这个平台实现电子商务的其他职