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论绩效管理在组织绩效提升中所扮演的角色管理论文 目录 1 概 述 2 绩效管理对企业管理的重要性 3 企业绩效管理中出现的问题 5 结 语 正文 摘要：论绩效管理在组织绩效提升中所扮演的角色 作者：未知 市场竞争日趋激烈，商业环境日新月异，许多企业正面临如何在瓶颈期实现增长的问题。绩效管理逐渐成为企业关注的焦点，同时也正受到很多企业的追捧。不仅如此，绩效管理还是人力资源管理系统中最 关键字：人力资源管理；绩效管理；企业业绩 doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 13. 036 [中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）13- 0077- 02 1 概 述 对于企业而言，未来重要的挑战似乎在于更迫切地找到竞争优势。越来越多的人认为，只有那些有机会充分利用珍贵、稀少而又不可或缺的资源的企业，才能较好地应对这种挑战（Barney，1995）。该观点认为，人力资源也可以归入此类。如果人力资源通过恰当的人力资源主题活动和企业文化得到有效的落地，则人力资源的稀有资源属性会表现得更为明显（Barney Wright，1998） 因此，有效的人力资源管理已经成为一个组织发展和迈向成功的关键因素（Guest， 2003）。与此同时，作为一种达成战略目标和提升企业核心竞争力的关键方式，绩效管理正受到越来越多的关注（Dimon，2013；Dresner，2008）。实施了绩效管理的企业实际上可能收获意想不到的效果（Wade，2012）。一方面，绩效管理能促进企业的发展。另一方面，它也可以保持企业员工队伍的稳定。绩效管理在企业中扮演了不可忽视的重要角色。 实质上，企业绩效管理是一种管理方法和理念。要实现成功管理需要具备如下三个因素：首先，重视塑造胜利型领导风格的方法；其次，鼓励企业所有员工齐心协力达成共同的企业文化目标；最后，实现一套突破绩效、问责制度以及支撑该流程的企业制度的管理流程（Coki，2013；Mellahi，2015）。理解企业内部的绩效管理被视为确保成功绩效管理的重要因素。 本文从几个方面分析和探讨了绩效管理在提升企业业绩中所扮演的角色。首先，笔者探讨了绩效管理对于企业的重要性。例如，绩效管理能增强动力和规划企业目标。其次，本文探寻了企业绩效管理激励中出现的问题，比如其缺点。这将帮助管理者更清晰地认识到绩效管理问题。最后，本文探讨了解决绩效管理缺点的措施，以帮助人们全面地了解情况。 2 绩效管理对企业管理的重要性 首先，绩效管理能增强动力并规划企业目标（Van Dooren，2011）。通过绩效管理制度，企业各级组织和员工的战略目标都将通过各种层次的分解和传递得以沟通并达成共识。这些目标将指导全体员工为实现整体目标和公司的可持续发展而做出他们的贡献。 其次，绩效管理能加强责任感并塑造职业化的行为（brown，2009；Lawrie，2004；Van Dooren，2011）。跟绩效管理周期不?嗟卮蚪坏溃?将促使全体员工，尤其是各级管理者清楚有效地了解各自的责任，并遵循职业尽职要求完成各自的任务。除此之外，良好的组织和运作的基础来自有效的绩效管理。 再次，绩效管理能提升绩效并促进员工成长。通过持续改进绩效管理制度以及绩效评估与反馈优化，预期的周期和互动将会出现。与此同时，各级管理者可以就下属职责对其加强指导、教育、协助、约束和激励，并持续提升员工价值认同。 最后，绩效管理对于吸引人才和开发员工潜力具有指导意义。通过将绩效管理应用到员工工作中来吸引企业所需人才，将会激发员工的潜力和职业道德。而且，企业也将为员工辅能，并充分利用他们的才能和智慧，以切实高效地完成各项工作（Mone London，2014）。美国哈佛大学教授詹姆斯研究了员工激励制度之后发现：如果给予员工足够的激励，那么按时支付工资的分配制度则只会激发员工20%到30%的能力；建立有效的激励制度后，员工将会激发其80%到90%的能力，比没有激励制度高出整整60%！因此，员工能力与激励大小有关。激励制度对于员工创造力、创新以及提升自我素质的意愿和积极性的影响应该予以考虑。激励对于员工绩效有更大的影响力。 3 企业绩效管理中出现的问题 在很多企业或多或少存在这种现象：管理者急需解决员工绩效和部门绩效管理和评估相关的问题。员工也期待企业开发出完美的绩效评估制度来及时评估和鼓励他们的工作绩效；不过，大多数企业即便有评估制度也不知道怎么做（Davies Wei，2011；Marrelli，2011）。然而，这些评估制度的效果并不理想。笔者发现，很多企业都会面临下面这些绩效管理问题。 量化评估指标较为困难（Davies Wei，2011；Holbert Neil