外贸不可不知的知识.pdfVIP

目录 ※外贸常识 单证流程 18 步 2 如何安排拖柜 4 交货英文术语 5 ※八种常用的出口单据和凭证知识介绍 7 提单相关常识 7 保险单（参考资料） 9 ※信用证相关常识 11 ※在跟单过程中，做到“认真”和“多走一步”。 14 做到“认真” 14 在服务上“多走一步” 14 细节决定成败 15 ※常用贸易证明文件词汇 16 ※一般货物进出境报关的基本步骤 17 ※外贸出口货物的基本六大流程 18 ※商务口语 20 ※核销与出口退税 30 出口收汇核销流程（转） 30 核销的流程 31 出口退税 31 1 ※外贸常识 单证流程 18 步 1．客户询盘：一般在客户下 purchase Order 之前，都会有相关的 Order Inquiry 给业务 部，做一些细节上的了解。 2．报价： 业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货 期，付款方式，包装规格及柜型等， Performa Invoice 给客户做正式报价。 3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单 purchase Order。 4 ．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 5．业务审批： 业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽 可能将各种预计费用都列明。 合同审批需附上客人订单传真件， 与工厂的收购合同。 审核表 要由业务员签名，部门经理 审批， 再交管理部人员审核后才能执行。 如金额较大的， 或有预付款和佣金等条款的， 要经 公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6．下达生产通知： 业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知 , 通知工厂按时生产： 6.1 ：如果是 L/C 付款的客户，通常是在交货期前 1 个月确认 L/C 已经收到，收到 L/C 后应业务员和单证员分别审查信用证， 检查是否存在错误， 交货期能否保障， 及其他可能的 问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2 ：如果是 T/T 付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3 ：如果是放帐客户，或通过银行 D/A 等方式收汇等，需经理确认。 7． 验货： 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将 查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公 司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8．制备基本文件 : 工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员 制作，交给单证员） 。 9．商检： 如果是国家法定商检产品， 在给工厂下订单时要说明