管理学基础#期末模拟试题2及参考答案电大国开开放本科..pdfVIP

往届试题 天津广播电视大学二○一二～二○一三学年度 第二学期期末考试试卷 考试科目：管理学基础 # 试卷号： 5824 考试时间： 2013 年 6 月 使用专业：工商管理（本） 考试方式：闭卷 答卷时间： 90 分钟 一、单项选择题： （下列选项中只有一个是正确的，请选择该字母填入括号中。每 小题 2 分，共 20 分） 1．人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ ）。 A．管理的实践性 B ．管理的复杂性 C．管理的科学性 D ．管理的变动性 2 ．计划工作的核心环节是（ ）。 A．控制 B. 预测 C. 决策 D ．组织 3 ．目标管理的理论基础是（ ）。 A．科学管理理论 B ．行为科学理论 C．权变管理理论 D ．科学管理理论与行为科学理论的有效统一 4 ．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设 计的（ ）原则。 A．责权利对等 B ．分工与协作 C．分级管理 D ．弹性结构 5 ．组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言， （ ）的选聘多采用 外部渠道。 A．基层管理者 B ．中层管理者 C．高层管理者 D ．普通管理者 6 ．领导者的权力来源包括职位权力和（ ）两个方面。 A．权力影响力 B ．自身影响力 C．组织影响力 D ．文化影响力 7 ．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满 情绪。 A．保健因素 B ．激励因素 C．成就因素 D ．效价因素 8 ．沟通的深层次目的是（ ）。 A．展示才能和影响力 B ．将信息传递给别人 C．将工作布置下去 D ．激励或影响人的行为 9 ．某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责” ，这样的标准不符合控制标准的 （ ）要求。 A．目的性 B ．多元性 C．可检验性 D ．协调一致性 10 ．（ ）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控 制。 A．产品质量 B ．工作质量 C．服务质量 D ．售货服务质量 二、多项选择题： （下列选项中有两个以上是正确的，请选择这些字母填入括号中， 多选或少选均不得分。每小题 2 分，共 10 分） 1. 下列选项中， ( ) 属于管理者所扮演的决策角色。 A．企业家角色 B ．干扰应对者角色 C．资源分配者角色 D ．谈判者角色 2 ．组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质： ( ) 。 A