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KMPRO知识管理系统
交流与演示;我们经常遇到的知识困境;知识资产保存问题;知识的安全问题;知识的传承问题;知识的共享问题;知识的获取问题;这些是我们经常遇到,但又轻易忽略的;企业知识每年200%的高速增长;然而流失速度更为惊人;金融行业背景分析;知识化是金融业前瞻阶段;金融信息化的缺憾;金融业竞争格局与知识管理;呼叫中心行业应用分析;2009年11月;知识库是呼叫中心的大脑;呼叫中心知识分布及处理;建立知识库对呼叫中心意味着;知识管理应运而生;知识
管理;知识管理的表达式;智慧是为达到目标而运用知识的能力;劳力;知识管理是企业管理高层的共识;微软和IBM知识管理故事!;知识管理能带来什么好处;一个简单的例子;知识管理的核心作用;知识管理核心作用的方式;知识管理的收益评估;世界著名企业知识管理收益模型;应用KMPRO实现知识管理;知识管理的两大导入模式;KMPRO知识管理系统
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