绩效计划培训课件(PPT 50页).ppt

第三章 绩效计划;;一、绩效计划的含义和特点;;指标与标准;工作产出;2、绩效计划的特征;参与式绩效计划;3、绩效计划的关键点;二、绩效评价指标体系设计;;（二）绩效评价尺度的类型;;定义式评价尺度举例;（三）评价指标的基本要求;（四）绩效评价指标的分类 ; （1）硬指标：硬指标指那些可以客观地加以测量和评价的指标，如产量、质量、销售额、市场占有率等。 （2）软指标：主要通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标。 软指标与硬指标的结合。在数据比较充分的情况下，以硬指标为主，以软指标为辅；在数据比较缺乏的情况下则以软指标为主，辅之以硬指标进行评价。;（3）特质、行为、结果三类评价指标;三类评价指标的比较;（五）如何设计绩效评价的指标 ;2、绩效评价指标的选择依据 ;3、选择绩效指标的方法 ;4、绩效评价指标体系的设计原则;三、绩效目标的设定;2。绩效目标的来源 ;3。绩效目标的类型;;例：办公室主任绩效目标的制定 ; 绩效目标;四、绩效计划制定的方法与程序 ;1。绩效计划的准备;（1） 准备必要的信息;;;;人力资源部的目标：;;（2）沟通方式和环境的准备;明确绩效沟通的原则;确定绩效计划沟通的方式;沟通时机和环境的准备 ;2。绩效计划沟通的过程;（1）鼓励员工参与并提出建议 * 倾听员工不同的意见，鼓励他说出顾虑 * 通过提问，摸清问题所在 * 对于员工的抱怨进行正面引导 * 从员工的角度思考问题，了解对方的感受 （2）对每项工作目标进行讨论并达成一致 * 鼓励员工参与，以争取他的承诺 * 对每一项目标设定考核的标准和期限 ;（3）就行动计划和所需的支持和资源达成共识 * 帮助员工克服主观上的障碍 * 讨论完成任务的计划 * 提供必要的支持和资源 （4）总结这次讨论的结果和跟进日期 * 确保员工充分理解要完成的任务 * 在完成任务中，何时跟进和检查进度 ;3. 绩效计划的确认;五、评价周期决策;（一）评价指标与评价周期 ;（二）企业所在行业的特征与评价周期;（三）职位职能类型与评价周期;职位职能类型与评价周期;　1、用爱心来做事，用感恩的心做人。 　　2、人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。 　　3、有多大的思想，才有多大的能量。 　　4、人的能量=思想+行动速度的平方。 　　5、励志是给人快乐，激励是给人痛苦。 　　6、成功者绝不给自己软弱的借口。 　　7、你只有一定要，才一定会得到。 　　8、决心是成功的开始。 　　9、当你没有借口的那一刻，就是你成功的开始。 　　10、命运是可以改变的。 　　11、成功者绝不放弃。 　　12、成功永远属于马上行动的人。 　　13、下定决心一定要，才是成功的关键。 　　14、成功等于目标，其他都是这句话的注解。 　　15、成功是一个过程，并不是一个结果。 　　16、成功者学习别人的经验，一般人学习自己的经验。 　　17、只有第一名可以教你如何成为第一名。 　　18、学习需要有计划。 　　19、完全照成功者的方法来执行。 　　20、九十九次的理论不如一次的行动来得实际。 　　21、一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。 　　22、信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事。 23、如果你想得到，你就会得到，你所需要付出的只是行动。 　　24、一个缺口的杯子，如果换一个角度看它，它仍然是圆的。 　　25、对于每一个不利条件，都会存在与之相对应的有利条件。 　　26、一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是他计较的少。 　　27、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限美好。 　　28记住：你是你生命的船长；走自己的路，何必在乎其它。 　　29、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。 　　30、如果你相信自己，你可以做任何事。 　　31、天空黑暗到一定程度，星辰就会熠熠生辉。 　　32、时间顺流而下，生活逆水行舟。 　　33、生活充满了选择，而生活的态度就是一切。 　　34、人各有志，自己的路自己走。 　　35、别人的话只能作为一种参考，是不能左右自己的。 　　36、成功来自使我们成功的信念。 　　37、相互了解是朋友，相互理解是知己。 　　38、没有所谓失败，除非你不再尝试。 　　39、有时可能别人不在乎你，但你不能不在乎自己。 　　40、你必须成功，因为你不能失败。 　　41、羡慕别人得到的，不如珍惜自己拥有的。 　　42、喜欢一个人，就该让他（她）快乐。 　　43、别把生活当作游戏，谁游戏人生，生活就惩罚谁，这不是劝诫，而是--规则！ 　　44、你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。 　　45、把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。 　　46、一份耕耘，一份收获，付出就