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ourism EC第8章电子商务与旅游产业优化
【学习目标】
了解网络经济对旅游产业发展环境的影响
理解电子商务对旅游中问商的影响
3重点掌握电子商务的发展对旅游产业和旅游企业组织结构的影响
重点掌握电了商务为旅游企业集团化及战略协作带来的机遇
理解电子商务为中小旅游企业带来的机遇
理解旅游电子商务在目的地营销方面的作用
ourism EC I81电子商务与旅游市场结构演变
电子商务的发展不仅便利了市场交易本身,而且正改变着
市场交易的参与各方—它们的职能、地位、生存空间和
选择
8.1.1旅游电子商务与旅游市场结构
这里所指的旅游市场结构,是指不同
类别的旅游企业在各个市场区域和旅游
品流通环节中所扮演的角色、发挥的
职能及其相互之间的关系。
ourism EC I81电子商务与旅游市场结构演变
垂直分工体系的角度划分旅游市场,旅游市
场由旅
旅游中间商和旅游供应商3层结构组
成(见图8.1)这种分工是在市场经济社会中依
据旅游者的消费流程自然形成的
旅游供应商
(交通服务部门、旅游饭店、旅游餐馆、旅游景区景点
旅游购物商店、旅游娛乐场所、提供当地接待服务的旅行社)
旅游经营商(旅游批发
旅游代理商(旅游零售商)
旅游中间商
旅游者
图8.1从垂直分工体系划分旅游市场结构
ourism EC I81电子商务与旅游市场结构演变
1.旅游供应商
旅游供应商是各种具体旅游服
务的提供者,包括旅游交通服务部
勹、旅游饭店、旅游餐馆、旅游景
区景点、旅游购物商店和旅游娱乐
场所以及提供当地接待服务的旅行
社
ourism EC I81电子商务与旅游市场结构演变
2.旅游中间商
旅游中间商则在旅游供应商和旅
游者之间起中介作用。在供应商组
成复杂并且以旅游者跨地域流动为
特点的旅游业中,旅游中间商承担
着沟通供需的重要功能
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