管理理论的历史发展 图文.ppt

管理理论的历史发展 _ 图文 .ppt 2 一、早期管理思想 （ 18 、 19 世纪） ? 亚当 ? 斯密 —— 劳动分工理论和经济人 观点 ? 查理 ? 巴贝奇 —— 作业研究和报酬制度 ? 罗伯特 ? 欧文 —— 人事管理 3 二、古典管理理论 （形成于 19 世纪末 20 世纪初 ） ? 泰罗（ Frederick Taylor ）的 科学管理理论 ? 法约尔（ Henri Fayol ）的 一般管理理论 ? 韦伯（ Max Weber ）的 行政组织理论 4 ? 泰罗 （ Frederick Taylor, 1856-1915 ） 美国著名管理实践家，管理学家 ， “ 科学管理之父 ” 。代表著作《科 学管理原理》 （ 1911 年）。 ? 科学管理的中心问题：如何提高工 作效率。 泰罗认为，造成效率低的 原因主要是：工作指派和劳动方法 不合理；分配不合理；组织和管理 原因。 泰罗的科学管理理论 5 ? 科学管理理论的主要内容 （ P26 ～ 27 ） : ? 工作效率和工作定额研究 ? 科学地挑选和使用工人 ? 实行标准化作业 ? 差别计件工资制 ? 工作职能分析 ? 例外原则 6 ? 科学管理的其他代表人物：吉尔布雷斯 夫妇、亨利 ? 甘特、福特等。 ? 科学管理在管理实践和理论上具有重要 贡献。但也要充分认识它的局限性。 7 ? 法约尔 （ Henri Fayol ， 1841-1925 ） 法国著名管理实践家，管理学家 ，古典管理理论创始人之一。代 表作《工业管理与一般管理》 （ 1916 年） ? 认为，应建立一套公认的普遍验 证过的原则、方法。 ? 主要内容为： 管理活动是企业六 大经营活动之一，管理的五大职 能和有效管理的十四条原则。 成 为管理过程学派的理论基础。 法约尔的一般管理理论 8 A B F C G D H E I 等级链与跳板 9 ? [ 德 ] 马克斯 · 韦伯 （ Max Weber ， 1864- 1920 ） 行政组织理论之父，代表作 《社会组织与经济组织理论》 ? 提出了理想行政组织体系， 称为 “ 官僚制 ” Bureaucracy 、或 “ 科层制 ” 。认为 理想的行政组织应当以合理 — 合法权力作为组织的基础。其核 心是设立公职 （通过职务或职位而 不是通过个人或世袭地位来管理） 。 韦伯的行政组织理论 10 ? 韦伯管理思想的主要内容 ? 明确分工 ? 权力体系 ? 规范录用 ? 管理职业化 ? 公私有别 ? 遵守规则和纪律 ? 奠定了制度化管理的基础。 11 三、行为科学理论 （始于 20 世纪 20 年代 ） ? 早期 —— 人际关系学说 （以梅奥为代 表） ? 梅奥 （ George Elton Mayo ， 1880 ~ 1949 ） 行为科学创始人，是原籍澳大利亚的美 国行为科学家。他与罗特利斯伯格 （ Fritz G ． Roethlisberger ） 通过 霍桑试验 ，提出著名 的 “ 人际关系学说 ” ，开辟了行为科学研究的 道路。其代表作为《工业文明中人的问题》 （ 1933 年）。 12 霍桑试验 （ 1924~1932 ） ? 第一阶段是工作场所照明试验（ 1924~1927 ），研究照明强 度对工作效率的影响。 ? 第二阶段是继电器装配工人小组试验（ 1927~1928 ），考察 工资报酬、工作日和工作周的长度、工间休息对生产率的 影响。 ? 第三阶段是大规模访谈试验（ 1928~1931 ）。 ? 第四阶段是接线板小组观察试验（ 1931~1932 ）。 霍桑试验的目的是研究企业中物质条件与工人劳动生产率之 间的关系，试图通过改善工作条件与环境，找到提高劳动 生产率的途径。然而试验的结果是出人意料的。 13 ? “ 霍桑试验 ”