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绩效管理 第十章绩效管理的发展 本章主要内容 4管理理论变革与绩效 2 绩效管理是管理理 论变革的动力源泉 3绩效管理理念的发展趋势 4绩效管理技术的发展 学习目标 ☆掌握管理理论变革与绩效管理的发展 ☆掌握管理理论的演变促进绩效管理的战略 观点形成 了解国外绩效管理的理论与实践 ☆由绩效考评向战略性绩效管理理念的转变 心重点绩效考核的过程需引进心理学发展的 思考 心掌握绩效管理心理学发展 ☆了解单向评价到系统评价的转变 了解电子绩效支持系统 第一节管理理论变革与绩效 管理理论变革与绩效管理的发展 (一)、科学管理理论下的绩效管理 科学管理理论,由科学管理之父一弗雷徳里克·温斯洛 泰罗在他的主要著作《科学管理原理(1911年)中提出 科学管理理论阶段研究的重点是:标准动作、标准时间 劳动定额、工艺规程、、差额管理。这个阶段绩效管理的 特点是 1、考核计划和考核执行分离,有两个部门分工实行 各司其职, 2、以控制为目的,主要考核员工的结果 3、注重数量而非质量 、行为科学理论下的绩效管理 行为科学作为一种管理理论,开始于20世纪20年代末30年代初的霍 桑实验,而真正发展却在20世纪50年代。行为科学的研究,基本上可以 分为两个时期。前期以人际关系学说(或人群关系学说)为主要内容 从20世纪30年代梅奥的霍桑试验开始,到1949年在美国芝加哥讨论会上 第一次提出行为科学的概念止。在1953年美国福特基金会召开的各大学 科学家参加的会议上,正式定名为行为科学,在行为科学研究时期。这 个阶段的研究重点是:人的行为及其产生原因,(需要、欲望、动力、 目的) 这一时期的绩效管理的特点为 1、在关注绩效结果的同时间,员工的态度和行为成为考核的重要方面 、考虑需求层次,提高激励结果 3、通过提高个人绩效达成组织绩效; 4、重视非正式组织对员工的绩效的影响。