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《社群营销》读后感
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作者的方法论阐述的很详细,大量团队运营中的 “亲身经历”切入
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观点,很接地气,很具参考价值。简要提取读后收获:
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一、理解的社群营销:空间上,社群可以从五种视角进行分析:
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1. 同好:相同的价值取向,聚集相同的人。
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2. 结构:包括组成成员、交流平台、加入原则、管理规范。决定社
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群的存活。
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3. 输出:持续输出有价值的东西是考验社群生命力的重要指标之一。
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决定社群的价值。
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4. 运营:仪式感、参与感、组织感、归属感。决定社群的寿命。
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5.复制:决定了社群的规模。
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二、用 5W1H 梳理运营目标
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打造一个活跃度高的社群,必须要先确定运营目标。从 0 到 1 的构
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建过程中,需要考虑的点太多太杂,很多人不知道要如何下手。所以
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在 《社群营销》中,用到了5W1H 梳理运营目标。
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5W1H 指的是 Why (目标),What (价值),where (平台),who(成
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员),When (周期),How (变现)。
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创建社群的目的有很多,有的是为了卖货,比如卖在线课程的社群
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和网红淘宝店粉丝引流到微信的微信群。确定了目标还不够,还要确
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定社群可以抓住社群对象的痛点,并且和社群成员有互惠互利的连接
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点。
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运营得再好的社群总会有逐渐失去生命力的那一天,所以要摸清
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社群的生命周期,设计出在群生命周期结束前就能完成销售的产品实
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现变现。
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三、根据 ISOOC 原则构建社群
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ISOOC 原则是指同好 (Interest),结构 (structure),输出
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(output)、运营 (operate)、复制 (copy)。
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同好 (Interest)是社群成立的前提。找到社群中人与人的连接
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点就具备形成社群的基础。
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这个连接点可以是话题产品,比如苹果手机,锤子手机和小米手
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机。
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可以是某种行为,比如分享阅读心得的读书会,爱好旅游的驴友
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群,分享优惠信息的淘宝购物群。
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可以是某种标签,比如明星的粉丝群,PPTer。
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可以是某种情感,比如老乡会,校友群,班级群。
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可以是某种三观,比如 “有种、有趣、有料”的罗辑思维。
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同好意味着社群
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